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2个人思考的弊端（第1页）

2．个人思考的弊端

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■认知偏倚

人类在很多意义上都有着思考上的弊端。

一般我们将其称之为“认知偏差”

。

认知偏差多种多样。

例如，一旦我们认定“A正确”

，那么即便后来有人否定A，我们也不会欣然接受，而是坚持认为“A正确”

（锚定效应）。

如果我们先听到了否定意见，结果就会全然不同，但一旦我们相信了A，我们就会去搜集证据以便证明A的正确。

另一方面，我们会无视不支持A的数据，或者对这些数据进行逻辑批判。

我们称其为“证实性偏倚”

行为。

在必须做出决策时，一旦陷入证实性偏倚，就有忽略原本应该进行研讨的情报或数据的危险。

或者，也有人属于“后见之明”

。

在对创新产品进行开发时，如果能在开发后对开发这一产品的理由进行思路清晰的说明，也就意味着能在可预测的范围内进行产品开发。

但在实际的技术革新中是不太可能的。

在某件事后就如同一切都计划好了似的解释说明来龙去脉就是“后见之明”

。

这种偏差一旦过强就无法在技术革新中获得学习。

开发工作本来就是在百转千回之中，在百折不挠的努力下才能取得进展。

这其中一定会经历四处碰壁，然后跨越这些壁垒的过程，将这些经验与教训全都整理出来之后就能用于下一次的开发。

除此之外，人类还有很多认知偏倚。

可以说能够毫无偏见而公正地对事物进行判断的人少之又少。

认知偏倚不仅发生在个人身上，甚至还会出现在团体中。

有时候一个人思考的时候想不到的结论在集团思考时就能想到一些过激的结论。

团体得出的极端结论称之为“集体迷思”

（艾尔芬·詹尼斯研究）。

例如，有时整个组织会隐瞒企业出现的丑闻。

组织中的每个人都有社会人应有的伦理观念，但为了组织利益，他们扼杀了这种伦理观并采用了这样的不正当行为。

这就是集体迷思的一个极端事例。

它并不是由谁带领大家率先开始走向极端的，也不是由于无法抵抗公司内部氛围或是急于得出结论而为，这种集体迷思更多的是在无意识中产生的。

与其相反的情况是，没有经过充分的讨论就急于统一意见，这种现象是“集体浅虑”

。

出现集体浅虑会导致虽然集合多人智慧希望得出的最佳结论，但却事与愿违。