格格党

手机浏览器扫描二维码访问

2 1 创造模式的构成要素与运行原理（第3页）

对于提供实物产品的企业，叠加上服务、软件等，可以形成更有竞争力的产品组合。

例如，苹果手机的产品组合包括手机硬件、iOS操作系统、APPStore苹果应用商店3个部分。

即使你找苹果的代工厂造出了近似质量的手机硬件，但是，如果你的操作系统和应用软件部分与苹果差异太大，最终顾客体验将会有很大不同。

目前，我国高端数控机床90％以上需要从国外进口。

其实机床实体难度不大，我们买些进口零部件也能搞出来，难在配套的数控系统及工艺加工软件，在这方面我国的机床企业与国外的差距还比较大。

对于提供服务产品为主的企业，除了服务产品本身为目标客户提供的功能效用之外，叠加上优秀的用户交互界面，这样的产品组合将会更有竞争力。

例如，海底捞的川味火锅没有什么特别之处，而为顾客提供的“变态”

服务引爆了口碑传播，从而招徕了无数拥趸。

宜家家居属于家具渠道服务商，它售卖的家具产品我们都可以模仿，但是它的蛇形动线设计、卖场体验与氛围，至今还没有出现一个像样的模仿者。

滴滴出行并不全是依靠“烧钱”

补贴打出的天下，而是APP界面给乘客和车主的优秀体验。

对于那些在互联网新经济创新模式的企业，“免费＋收费”

产品组合越来越多，已经成了一个趋势。

BAT这些“带头大哥”

都是免费起家的。

别人免费了，你再收费就很难。

奇虎360将杀毒免费了，谁再收费就永远失去客户了。

罗辑思维这么火，源于“头牌”

罗振宇每天的“罗胖60秒”

及“罗辑思维”

两个免费项目操作水平高、“忽悠”

得好！

很多创业者搞“免费”

可以，“收费”

就不行了，那是被《免费：商业的未来》作者克里斯·安德森的观点给“坑害”

了。

一般将企业中相似的交易标的物看成是同一类产品组合，例如：斯凯奇公司的健步鞋、休闲鞋、运动鞋等，可以看成同一类产品组合。

通常情况下，同一类产品组合属于同样一个商业模式；而不同类产品组合商业模式是不同的。

专业化公司大部分提供同一类产品组合，所以可以说，专业化公司通常只有一个商业模式。

而多元化公司提供多种类别的产品组合，所以它们通常有多个商业模式。

例如，美国的通用电气公司（GE）是典型的多元化公司，每个事业部就会有一个商业模式。