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第三 关于情商（第6页）

细问得知，这是由于他近期的销售业绩不断下滑导致的，而现在是销售旺季，理应业绩增长才对。

继续分析得知，他的母亲因病住院，作为独生子的他每夜需要去医院陪护，导致其精力分散，白天经常困倦，无法集中注意力到销售工作上去。

因此，小张的当务之急是解决陪护问题，或者请护工或其他人员陪护，或者向领导申明情况，调整业绩考核标准。

总之，一定要找到情绪产生的原因，并采取切实行动，从根本上解决问题！

情绪管理的目标是以最恰当的方式来表达情绪，特别是负面情绪。

负面情绪与正面情绪的比例决定了人的幸福感。

读者依据上述管理自身情绪的六种方法去纾解情绪，一定会有意想不到的收获！

四、自我激励

自我激励是指面对目标实现过程中的困难与挫折，有效排除情绪干扰，集中精力、聚焦目标，以积极的心态克服挑战的能力。

没有一个人的人生是一帆风顺、坦途通天的，总会有大大小小的困难与挫折在不期然的某时某刻出现在道路的前方。

能否像唐僧师徒一样，一路降妖除怪，战胜九九八十一难，就成为我们每一个人所面临的挑战。

我刚到北京的时候，曾经有过一年的时间在某公司做户外拓展培训部的负责人，那是我从之前的新闻记者生涯到之后的培训顾问角色之间一个短暂的过渡。

但在那一年里，我并不知道这是个短暂的过渡，我当时正处于职业生涯的迷茫期，不知道未来的路应该怎么去走。

每天清晨，我会和其他几位同事一道来到户外拓展基地，迎着朝阳爬上十数米高的攀岩墙，然后在安全带的保护下在空中悬挂着安装高空器械。

经过一天的带队拓展训练，又需要在傍晚等学员离开之后再次上到高空解除那些器械。

往往，我是最后一个离开高空的人。

有好几次，我一边孤独地解除着训练器械，一边遥看着天边的晚霞告诉自己：“这不是你想要的生活，这样的生活一定会过去的……”

那些时刻，有担心坠落的恐惧，有不得不去面对、担当的勇气，更多的是心里想着家人对我的期盼和自己对未来美好生活的梦想……正是那些期盼和梦想，帮助我度过了人生中最为艰难的一段时光！

一年后，我调到国际合作项目部担任经理，开启了一段新的职业旅程。

自我激励，需要具备以下四种能力：

（1）聚焦目标：集中注意力，对目标矢志不移地认定与追逐；

（2）控制情绪：抑制冲动，排除情绪干扰；

（3）延迟满足：抵制瞬时满足的**，做到延迟满足；

（4）乐观心态：以积极心态看待困难，以阳光心态自我激励。

1．聚焦目标

聚焦目标就是要集中注意力，对认定的目标进行矢志不移的追逐。

关于注意力的集中，《情商》一书第六章指出：“注意力指向的方向，就是自己能量集中的地方。

眼睛指向的地方就是行为取向的地方。

足球运动员射门时如果一直想着别射偏了，他就很可能会射偏。

如果担心失败，就可能失败。”

另外，“龟兔赛跑”

“小猫钓鱼”

的故事，我们大家都耳熟能详，都是讲关于注意力集中的道理，因此这里不再赘述。

我们来简单说说目标。

哈佛大学曾在1970年对毕业生做了一项关于目标的调研。