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第二 获得信任的要素（第1页）

第二节　获得信任的要素

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获得信任、增进信任的要素主要有四个：亲缘、品德、动机、能力。

其中，亲缘是情感要素，其他三个是理性要素。

一、亲缘

亲缘指的是亲密度与血缘关系。

基于亲缘的信任是天然的、本能的信任，它是感性的信任，而非理性的信任。

最亲密的关系就是血缘关系。

中国4000多年的奴隶社会和封建社会的统治者基本上都是依据血缘关系来世袭权力与地位的。

当今世界虽然仍有一些国家还保留着世袭皇权的传统，但其中很多国家已改为君主立宪制，皇权受到很大限制与约束。

现当代民营企业的很多创始人也都是沿袭着基于血缘关系的财富传承模式，就是因为血缘关系是其他社会关系取代不了的最亲密的关系。

然而，并非承接权力与财富的后代就能够如创业者所期望的那样把家族事业发扬光大。

中国自公元前221年秦朝建立帝制以来到1912年最后一位皇帝溥仪退位的2000多年历史中出现过400多位皇帝，其中杰出的皇帝为数不多。

古今中外传承家族财富的“富二代”

“富三代”

也鲜有踵事增华的。

历史反复印证着“打江山难，守江山更难”

“富不过三代”

的结论。

这种以血缘关系来世袭权力与财富的现象在现当代已逐渐被更理性、更科学的方式所取代。

现在，人们已经意识到血缘论、亲属论的局限，把财富留给一个没有能力管理财富的败家子去挥霍掉，既浪费社会资源，也不公平。

业已成熟的职业经理人制度可以确保组织或企业发展和财富增长的最大化，股权分配机制可以确保财富比较公平地留给那些有能力管理财富的人，也可以打破“富不过三代”

的世代魔咒！

次亲密的关系源于熟悉度。

过往相同或相似的经历会加深彼此的信任关系，这也是很多创业者要找旧友、同学、同乡、同僚等共事的原因。

当然，其前提是职位与能力必须匹配，方能举贤不避亲，否则就会影响事业。

很多人有能力未必能走上高管的位置；那些走上高管位置的人，也有能力一般但在亲密度上做了很多工作的人。

如果你不能在亲密度上影响对方，那么你就可能会有怀才不遇、不公平的感觉，甚至会抱怨。

提升彼此亲密度的方式有：①表达关爱，比如赠送礼物；②针对具体的事件给对方赞美表扬；③肯定、认可对方的品质；④提供服务；⑤亲密的肢体接触，如握手等。

二、品德

品德，也称品格，是一个人依据一定的道德行为准则或价值观采取行动时表现出来的相对稳固的倾向与特征。