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第四 信任与关系（第2页）

一词（同汉语拼音），并被收录于英国牛津大学出版社出版的《牛津英语词典》中。

有些人认为，拉关系、搞关系的最终目的其实还是利益，只不过这个利益目标有时候比较明确，有时候不太明确（我要搞关系的这个人未来不知道啥时候能用得上，但应该能用得上，所以先拉一拉、搞一搞）。

当然，如果不太明确的话，也有可能这个关系将来永远用不上，那就是一个比较失败的“情感投资”

“时间投资”

甚至“金钱投资”

。

为了掩盖利益目标，有些人常说的一句话就是“别谈钱，谈钱伤感情”

。

“Guanxi”

更加感性一些，感觉上更有人情味儿；“Relationship”

更理性、更现实一些、更直接！

但“Guanxi”

的弊端是：比较虚伪、非理性、人身依附、心理依赖、不独立，或人情第一、规则第二等。

无论中西方对关系的看法如何，其实我们都希望沟通的双方能够通过彼此的人际互动营造、建立起一个良性的、健康的人际关系，即前面提到的“既增进彼此的关系，同时有助于目标或任务的完成”

。

同时满足两个条件，则可以基本认定这是健康的关系！

三、信任危机与应对

不可否认，社会的发展令人类的信任关系受到前所未有的挑战。

科技的发展令人类的迁徙更加容易，人类社会已由熟人社会逐步转向陌生人社会，一个人在一个地方久居至老的情形正在被改变，越来越多的陌生人出现在我们身边。

对利益与欲望的追逐令很多商业行为变得更加急功近利、利欲熏心而置基本道德于不顾，“地沟油”

“毒奶粉”

“毒大米”

“假疫苗”

等造假害人事件层出不穷，屡次冲击人类心灵能够承受的底线。

一些社会机构的调研显示，人际间的彼此信任度近年来都在呈现下降趋势，比如美国有研究报告指出：只有40%的员工相信他们的上司在交流中是诚实的，这也就是说10个人里就有6个人认为他们的上司是不诚实的。

不光人与人之间的信任危机在加剧，人与自然的信任危机同样不容乐观；大自然从来未像今天一样用其特有的方式越来越频繁地警告人类它对人类的不信任：南极告急、北极告急、珠峰告急、海洋告急……

人与自然的危机、人与人的危机，其实都是人心的危机、人性的危机。

我们只有从自己的内心深处寻找解药，才能治愈彼此与自然的信任危机。

信任危机在人类历史上从来没有消失过，但如水的信任也从未消失过。

这也是人类社会能够发展到今天的原因之一。

只要信任，就会有风险。

所有的信任危机都是做出重大信任调整的关键时刻：要么彼此调整为敌人，要么彼此调整为朋友。

每一次角色的调整，都是一段新关系的开始。

那么，如何开始呢？奥黛丽·赫本在影片《窈窕淑女》中所扮演的卖花女伊莉莎曾对追求她的年轻绅士弗雷迪说：“别说什么天上明亮的星星，如果你爱我，就让我看到你的爱！”

是的，行动，只有行动，才是解决信任危机的关键所在！

如果我们想增进彼此的信任与关系，那么就从我们和对方的每一个行为、每一个意愿的果敢表达开始吧！