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第六章 管理业务组合与生态（第1页）

第六章管理业务组合与生态

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最近几年，“生态系统”

这个词越来越多地被提到。

“生态系统”

本来是指生物与环境构成的统一整体。

在这个统一整体中，生物与环境之间相互影响、相互制约，并在一定时期内处于相对稳定的动态平衡状态。

管理业务生态就是管理组织内不同业务单元之间的关系，使组织的生态系统得以健康稳定地发展。

好的业务生态不是简单的业务堆砌，而应该像生态农业一样，相互融合、互补和养成。

在稻作—畜产—水产三位一体型农业生态中，种植水稻的早期开始养鸡鸭，禾苗长大后，田中出现的昆虫、杂草等为鸡鸭提供饲料，动物的粪便可作禾苗的肥料，又可为水田中的红线虫、蚯蚓、水蚤及浮游生物提供食物来源，同时又给鱼等提供饵料，从而实现生态循环。

业务生态规划在企业战略制订中占有突出的地位，选择和确定业务组合是战略的核心议题，战略是不同时空里ROI（投入产出比）最高的策略。

其中，空间有多个含义，不同的地区、不同的产品、不同的业务都是战略的时空；虽然在不同的时空里，ROI是不容易量化的，但是站在“上帝视角”

来看，ROI是客观存在的，只是人类无法计算而已；策略则是由形成策略决策的商业洞察和匹配商业洞察的行动方案组成。

在实际战略决策中，业务组合问题又可以分为三个方面：

一是相互没有关联的业务投资组合方式；

二是具有关联关系的业务投资组合方式；

三是关于产品的投资组合方式。

企业要正确处理不同业务和产品的组合关系，确保核心业务为企业提供现金流和利润，成长性业务为企业提供增长点，通过创新业务进行与市场同步的商业试验，为更远的未来准备增长点。

华为公司一直非常重视其业务组合，华为现在有三大业务领域——运营商业务、企业业务、消费者业务，运营商业务是核心业务，消费者业务正由成长业务进入核心业务，企业业务正担负起华为未来的业务增长点。

而联想公司除了PC核心业务已经进入成熟阶段，成长性业务和创新性业务探索方面均没有取得有效的进展，未来的增长空间并不乐观。

企业经营者必须十分重视和处理业务组合，时时进行与试验同步的业务试验，确保核心业务、成长性业务、创新性业务三者的合理组合，套用一句俗话就是：“吃着碗里的，看着锅里的，想着田里的。”

管理独立业务组合

基于环境分析的结果，组织需要对不同业务和市场进行定位，以决定投资重点和方向。

波士顿（BCG）矩阵（如图6-1）简单明了，可有效地解决多业务、多市场组合的投资问题。

在波士顿矩阵中，由“市场增长率”

和“相对市场份额”

组成了四个象限，分别被命名为“现金牛”

（CashCow）、“明星”

（Star）、“问号”

（ProblemChild）和“瘦狗”

（Dog），形象地表明了其经营属性。

将不同业务放在对应的象限中，就可以确定其经营策略。

市场增长率低而相对份额较高的业务，属于“现金牛”

。

这个象限的基本业务方针是维持低增长、高份额现状。