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9 2 人气排名与热门榜单（第2页）

作为消费者，想要“即时消费”

，一定是优先选择方便快捷的，就算大众点评给消费者推荐一个10千米以外的好吃的商户，相信大多数人都会依据距离相对较近、排名靠前、展示内容较好、星级较高等多个因素来选择商户。

商户的排名越靠前，被消费者点击的概率就越大，消费者到店消费的概率也就会越大。

一位寻找美食的消费者，在打开大众点评点击美食栏目后，会看到大众点评优先展示很多周边的商户。

在正常的情况下，大多数消费者会选择排名靠前的商户一一点击查看。

这就像消费者在淘宝购物时的操作一样，例如消费者要买一支笔，搜索“笔”

这个关键词后会跳出几百家店铺，消费者一般只会点击排名靠前的店铺，甚至是只看前三家店铺。

影响智能排序的六个最重要的因素为：距离、浏览行为、推广通、收藏、“千人千面”

和人气排名。

换言之，当一个消费者第一次站在某商圈打开大众点评点击美食栏目后，人气排名越高的店铺被优先展示的可能性会越高，而未必是位置越近的店铺。

所以，理解智能排序的规则对于商户来说是非常重要的。

前文已经做过说明，大众点评是“商圈型”

“即时型”

的消费场景。

当消费者打开大众点评点击美食栏目后，如果一家商户没有在前10名显示，那么消费者选择这家商户的可能性就会非常小。

因为排名靠后的商户属于消费者的“备胎”

，只有在消费者查看前面商户都没有找到自己满意的商户的时候，排名靠后的商户才有“被翻牌”

的可能性。

9.2.2　人气排名热门榜的由来

2015年，在大众点评与美团还未合并的时候（双方合并的时间是2015年10月8日），还处于“双团大战”

的状态，大众点评与美团均刚刚从电脑端迁移至移动端。

那时，在电脑端的排名只有两种：

第一种是好评排名，就是哪家商户的好评多、差评少，哪家商户的排名就高。

现在的“好评优先”

排序与“评价榜”

板块就是沿袭了当年的好评排名。

第二种是智能排序，推出时间大概是在大众点评与美团合并后，开始出现了推广通这个板块。

简而言之，商户可以这样理解推广通：商户使用推广通花钱优先曝光自己的店铺，优先被消费者点击，点击一次，代表人气的一次增加，而人气是影响智能排序的重要因子。

在2014年之前，大众点评是没有推广通这个板块的。

推广通刚推出的时候，并没有被大部分商户接纳。

因为那个时候商户关注的重点还停留在电脑端的关键词、排名等指标上，所以新出的推广通并没有受到足够的重视。

然而，总有一些“先吃螃蟹的人”

，在第一批商户使用推广通后，人气排名与智能排序立即靠前，这些商户的生意可谓是红红火火。

在2016年初，一大批商户进入推广通板块。

2016年的时候，只要商户的评分和评级不是太差，人均消费不是特别高，很多商户每天在推广通花费200元预算，就能收获两三万元甚至四五万元的营业收入。

连在商务楼里营业的没有街边门面的美容美发类、美甲类商户也是赚得盆满钵满。

那一年，在大众点评和美团用了推广通的商户都在畅想美好的未来。

2017年，很多商户都开始意识到了推广通的重要性，因为做了推广通，当消费者打开大众点评时，店铺就可能被智能排序展示在第一位，消费者点击和实际到店消费的概率大大增加。