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第六章 疏而不堵的情绪管理 让发自内心的笑容一直挂在脸上（第9页）

高情商可以让我们用有限的知识去赢得无限的世界

成功=20%的智商＋80%的情商。

——丹尼尔·戈尔曼

◎读一读，想一想

你有没有想过，为什么哈佛大学能够高居世界名校之首，并且能够培养出如此多的政界领袖和商业巨子呢？这和哈佛大学着重培养学生的情商有着密不可分的联系。

以往人们都将智商水平的高低，看成一个人成功与否的关键因素，直到哈佛大学教授、心理学家丹尼尔·戈尔曼告诉我们：“在决定一个人是否成功的关键要素中，智商的作用只占20%，而情商的作用却占到了80%。”

按照丹尼尔·戈尔曼教授的说法，情商才是一个人成功与否的最关键因素。

在哈佛，单纯的学习成绩绝不是论成败的重要标准，哈佛大学录取的法则是学生的综合素质，如果说智商决定了一个人的成绩，那么情商就决定了这个人的综合素质，而从某种方面来说，情商可以影响智商，比如说一个情商很高

的人，其协调组织能力就较为出众，而这种人的学习能力较强，可塑性较强，也更有团队精神，这要比单纯的天才要来得重要得多。

也许有些同学会不以为然，“那我天生情商低，我有什么办法”

，在这里我想说的是，情商的的确确是可以培养的，在哈佛大学的课程表里，你会看到“情商课程”

已经成了必修课，这是每一个哈佛学子都要培养的一个新的素质。

不仅仅是哈佛，美国大部分名校都已经开设了情商课程，并且50%将该课程列为必修。

如此看来，想要在当今社会做出点儿成就，没有情商是行不通的。

作为高中生，我们的性格有极强的可塑性，几个小小的习惯就能够改变我们今后的走向，因此我们在钻研知识的同时，也不能忘记培养自己的情商，“两手都要抓，两手都要硬”

，就像两条腿，都健全强壮，才能走得快，走得远。

那么，你应该如何在实际生活中提高自己的情商呢？

首先，自我认识——这是培养情商的前提，只有充分了解自己的情绪，才能充分合理地利用它们，操控它们、驾驭它们。

即使是青少年，你也应当自己决定自己的人生、自己的情绪，不能依靠老师或者家长的监督来完成自己的使命，或者把失败的罪责都推到别人身上。

诚实地面对自己，观察自己在面对成功和挫折时的心态，留心自己在面对讽刺时的情绪，这都可以帮助我们建立良好的自我认识。

是否能够做到宠辱不惊，是否会在失败后反省，在成功后谦虚，都是考量自己情商的一个重要指标。

其次，控制自我——这是情商自我驾驭的表现。

哈佛大学情商课程中指出，接受情绪是培养情商的一个重要步骤。

那么，我们应该怎样控制自己的情绪化行为呢？一是要承认自己情绪的弱点；二是要控制自己的欲望；三是要学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾；四是要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪。

最后，激励自我——这是情商产生正能量的必要过程。

美国短篇小说家欧·亨利在他《最后一片叶子》里讲了这样一个故事：病房里，一个生命垂危的病人从房间里看到窗外的一棵树，树叶在秋风中一片片地落下来。

病人望着

眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下。

她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”

无望的情绪笼罩着病人。

一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在了那棵树上。

结果，那片“叶子”

始终没有掉下来。

只因为生命中的这片绿，病人不断激励自己，竟奇迹般地活了下来。

这就是自我激励带给人的影响，其影响之大可见一斑。

总之，你千万不要忘了自己除了IQ还有EQ，当你按照我们说的方法锻炼自己的情商，正能量就会慢慢浮现在你的生活里，当EQ值达到一定的级别，你将发现，IQ已经不重要了，因为你已经拥有了让自己更幸福、更成功的方法。

◎哈佛成功指南