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这是独属于我们的用户拍摄体验,随着这种形式做得越来越熟练,问题也逐渐显现出来:在一个客户身上所花费的人力成本和时间成本过高,导致利润低、效率差。
我们意识到,必须得把想法做成特色鲜明的产品,只有产品才可以形成固定有序的操作模式,拍照也不例外。
另一方面,早期的创业者不要动不动就想着要融很多钱,因为好的商业模式其实是不需要太多钱的,与其只想融资,不如去想如何以最低的成本支持这个团队活下去。
过去我们绞尽脑汁,想了各种办法试图找到对口的客户群体,但是效果都不理想,而这一切都在“把想法做成产品”
这个点子出现之后绝处逢生般地有了转机。
“既然我们花钱租了这么大的场地做摄影棚,就应该把地方充分地利用起来,何必非要和独立摄影师去抢外景写真的生意。”
我提议改变运营策略,其他合伙人也表示赞同。
接下去的一个月,两位摄影师针对各自的专长,结合当下的一些摄影发展趋势,自主研发了一套在棚内拍摄人物肖像的套餐产品,对拍摄做减法,开始着眼于记录客人们真实的样子。
在生活中,即使我们以为自己已经很坚强了,当悲伤袭来时,我们还是会陷入混乱,照相馆或许能够成为一些人的一个出口,容他们来放松、流泪、微笑……摄影师负责安静倾听,为他们记录属于自己的平凡和软弱。
“请相信在这个城市里,平凡的你也能主演一部热气腾腾的温情戏。
化繁为简,放在心里的最真。”
——这是产品最初定位时我写的宣传文案。
我深信,一个好的产品就是用简单美来满足客户的贪嗔痴,那我们就将极简进行到底!
什么是生命中的奇迹?不就是把心意变成行动吗!
被拍摄者统一着白色或黑色的基本款衣服,化几乎看不出的自然裸妆,在干净的黑白背景前,展现自然的表情状态。
每一个走进我们摄影棚的客人,都只是普通人,并非专业模特,在拍摄的互动中放松自己是成败关键。
因为信任,他们卸下防备和伪装,我们得以记录下真实的一刻。
这个拍摄系列的效果大大超过了我们的预期,相比较那些在镜头前摆拍的动作或是僵化的表情,这样的照片更具有直达心底的力量。
实践证明,唯有真实才最动人,好的产品一定是注重提升顾客的感受的,精神附加值很重要。
拍摄意外收获的好效果,也跟我们做摄影的初衷不谋而合,即挖掘每个人个性的与众不同,而非仿照别人的拍照姿势摆出千篇一律的效果,让每个素人都能在拍摄中找到属于自己的自信和真实。
有的人喜欢在拍照的时候抿住嘴唇、微微探出脖子、眼神极其寂寞;有的则经常双手交叉在胸前,那是缺乏安全感的表现;还有人,在被拍的时候,身体总起伏不定,较难安静……人像摄影,说到底拍到的无非就是一个人的外在面具,或者内心真相,那么,到底是面具还是真相,全看摄影师如何引导。
都说产品卖的是品质,可感知的高品质;服务卖的是用心,令人感动的用心。
而我们的影像产品就是这两项的综合体,难度也就更大。
我始终坚信,当把一件事做到极致的时候,该有的东西都会有,该来的东西也会来,不用强取,一切会自然而然地来,你只需要专注地把自己的事情做好,剩下的交给市场和时间。
我们也终于领悟到,大海捞针似的找客户是最愚蠢的方法。
创业最关键的是找到一个市场定位,针对用户的细分市场开发产品,产品可以是常规元素的新组合,不要一开始想得特别大,踏踏实实做一个细分的项目往往会带来更多机会。
而当你把这个产品做出来了之后,市场自动会帮你剔除掉不适合的客户群,最终优质对口的客户会呈现良性循环。
新产品预订量可喜,我们顺势而为做了产品的升级,提了价,还学习小米手机的营销手法尝试了“饥饿营销”
。
这就是限量商品的价值——轻易到手的不值钱,拼了命地竞标,从别人手里抢过来的那就一定是宝贝。
好景不长,新的问题接踵而至。
在中国,一个好的产品是很容易被抄袭的,这是大部分创业团队在商业化竞争中必然会遇到的问题。
起初当我们发现自己的产品被抄袭的时候,气得吹胡子瞪眼,不禁感叹:“人怎么可以无耻到这地步?”
但很快我们就意识到,其实每个阶段都是需要一两个竞争对手的,这样活起来才带劲。
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