手机浏览器扫描二维码访问
55|给对方占了便宜的感觉,有利于达成合作
banner"
>
节假日之际,各大商场的服装品牌专卖店都在做推广活动。
有些客户刚进门,销售员就跟了上来,告知现在的活动详情。
客户转了一圈,似乎没有试穿某件衣服的意思,正要朝门的方向走,此时,个别销售员开始跟顾客念叨:“现在满1500减500,1000块钱能买3件,多划算啊!”
客户听后,完全不理会,也没有放慢脚步,径直地出了门。
这样的情景不仅仅出现在商场里,在其他场合的销售过程中也是屡见不鲜。
有些销售想不通:为什么价格已经降到很低了,让利已经很大了,客户还是不满意呢?如果继续压低价格,生意就没法做了。
那么,问题真是出在价格上吗?
其实,这里暗含着一个很有趣的心理原理:顾客不是想买便宜的产品,而是想买能占便宜的产品!
如果销售员不能认识到这一点,盲目地压低价格,试图用价廉来俘获客户的心,那多半都是无用功。
要知道,便宜和占便宜不是一回事:占便宜只是顾客的一种心理感觉,是其在购买产品时普遍存在的心理倾向。
在与顾客洽谈时,不仅仅是说服客户购买,还要为客户营造一种心理迎合的条件,这一点至关重要。
一位卖家具的店主,在店面的布置上花费了不少心血。
他的店里,除了主打家具系列产品以外,还陈列着各种各样的物品,如靠枕等小件家居用品、咸蛋超人等儿童玩具、小工艺品等,物品有点多,让店铺看起来略显拥挤,但他的生意却很好。
有一次,顾客到他的店里买家具,经过一番讨价还价,顾客有些累,就坐下来喝杯茶。
顾客惊讶地发现,茶叶的口感非常好,就忍不住问店主:“您这是什么茶叶?”
店主二话没说,直接拿出一包茶叶,慷慨地送给了顾客。
顾客意外地获得了一包好茶,觉得占了便宜,很爽快地就交款了。
其实,店家买了很多这种茶叶,一直存放在店里。
有的顾客会带孩子来,店家并不会主动赠送一些东西给顾客,而是等顾客看中了店里的某一样东西并提出要求时,才“慷慨”
地送给顾客。
偶尔,也有顾客在买完东西后,想跟他“讨要”
一些小物件,他们觉得自己跟店家做了一宗大生意,应该得到一些赠品。
店铺里的那些小物件,其实都是店主的良苦用心,他充分利用了顾客想占便宜的心理。
在实际的销售过程中,其实不少附加服务、免费赠品都能让顾客感到欣喜。
小东西的大效用不容忽视,有心的销售员会提前准备一些特色优惠、特色服务,给顾客意外的惊喜。
当然,顾客中也不乏一些得寸进尺的人,占了小便宜还想要大便宜。
一旦发现对方有这样的倾向时,切记不能为了成交而不断妥协,最好马上切断他那些不切实际的想法。
你可以告知,公司有规定,不能这样做,或者说明不能再降价、不能免费送出的理由。
说话时,语气要柔和,态度要坚决,一定要让顾客意识到自己占了便宜,如果他觉得一切都是理所应得的,那你的付出就白费了。
另外,优惠不要太过频繁,适可而止,毕竟“物以稀为贵”
,否则对方就不觉得这是一个难得的机会,也就不会珍惜了。
陆青山,九天剑修排行榜上名列前十的知名玩家,穿越重生到自己一直为之奋斗的游戏世界之中。剑修,九天之中伤害最高,血量最薄的职业,因此剑修玩家又素有莽夫之称。这一世,陆青山依然选...
2022628入V,到时会有三更,希望大家支持一下正版。纯云罗(Moira)穿越了,并且失忆了。也许是大宇宙的恶意,每次穿越她都有一个想要刀她的哥哥。第一次穿越大航海世界,她的哥哥是海军来的卧底,后来他会为...
上一世,她新婚不久就逃离程家,最终落得凄凉悲剧下场。得上天眷顾,她重生回到新婚之夜,坐在床头的还是那个冷峻英挺的男子。自那以后,薛凌最大的目标便是好好追这个外冷内热的老公,好好跟他过日子,还要让他跟自己生一大群猴子!!...
大乾九州,朝廷及各个江湖势力盘根错节。一个江湖小势力,在主角的带领下,周旋于各个势力之间,慢慢发展壮大。这是一个小势力的发展史。...
这天,林凡和圣女互相魂穿,之后更是发现,他们可以无限互穿。这一日,林凡穿越归来,却发现自己已经成仙!突然成仙了怎么办?在线等,挺急的。(PS又名,摊牌...
他是地下世界闻风丧胆的战狼,还是世界第一保镖,回到家乡,本想低调做人当个混吃等死的小保安,却不想因为曾经一次意外的邂逅,让公司的美女总裁认出来,并与他签下婚前协议,他能想起这个美女总裁是谁吗?曾经的战神虽已卸甲,但是!若有战,召必回,战必胜!1w13221385...