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咄咄逼人巧化解（第1页）

咄咄逼人，巧化解

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咄咄逼人的谈话，一般是有备而来，对方的话锋一般是指向我们的要害部位，并实行“重点攻击”

，会令我们在开始就处于被动位置。

身为管理者不能退缩，而对付的办法有多种，根据情况的不同，要加以选择。

1．后发制人

这是使自己能站稳脚跟的最有效办法。

俗语说：“以静制动”

“反守为攻”

。

每个人也许都有这种经验：先把拳头缩回来，到一定程度，看准了对方，再猛烈地打过去，既打得准，又打得狠。

后发制人一般在以下两种情况下最为有效。

首先，当对方到了已经不能自圆其说的时候。

咄咄逼人者，其时开始锋芒毕露，也许你根本找不到他们的破绽。

但是，你要抱着这么一种观念，他总有不攻自破的地方，总是有软弱的地方，只是你还没发现而已。

等待时机，一旦对方的锋芒收敛，想做喘息、补充的时候，你就可以反攻了。

其次，当对方已是山穷水尽的时候。

这时就是对方已经把要进攻的全部进攻完毕，把要打击你的部位打击完毕。

而后发现，他连你的“伤口”

部位还没找到。

其锋芒所指，无非是微不足道的小错误，或者其打击的部位亦不全面，从本质上动摇不了你，这就是所谓的“山穷水尽”

。

他技穷之时，也是你反守为攻之时。

2．装作退却，设计陷阱

假如对方的问话是你所必须回答的、不能推辞的，而又要对方跟着你的思路走，你可以装作在第一方面退却，对方乘机逼过来，你把他带得远了，让他完全进入了圈套，然后再回过头来对他反击。

3．抓住一点，丝毫不让

这是在你几乎无计可施的时候，对方话锋之强烈、火药味之浓，使你无法反击，他提出的重大问题，你却无法一一回答，这种情况下怎么办？迅速找到他谈话内容中的一个小漏洞，即使再微不足道也无所谓，可以把这一点无限扩大，使其不能再充分展开其他方面的进攻。

就在这一点上，你来回与他周旋，并迅速地想出应付其他问题的办法。

4．把球踢给对方

这是谈话中要运用的一个很普遍、很实用的技巧。

当对方的问题很难回答，问的角度很刁，你回答肯定、否定都可能出差错时，那就不要回答，把问题再还给对方，从哪个地方踢来的球，再踢回到哪儿，将对方一军。

比如，有一个国王故意问阿凡提：“人人都说你聪明，不知是真是假？如果你能数清天上有多少颗星，我就认为你聪明。”

阿凡提说：“如果你能告诉我，我骑的毛驴有多少根毛，我就告诉你天上有多少颗星星。”

5．打擦边球

打擦边球的技巧就是给予对方一个模棱两可的回答，好像打乒乓球时打出的擦边球，似乎球出台了。

面对咄咄逼人的追问，你就还一个擦边球式的回答，看起来与对方的问题不相干，几乎没有回答他的追问，但又确实与此有关，使对方不能对你进行无理的指责。