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怎样调解下属的纠纷（第2页）

。

采取此法的前提是，纠纷一方尽管有一时之感，但觉悟较高，一经点拨，便能识大体，顾大局。

另一方虽然一时八匹马拉不回头，但也并非顽石一块。

4．单刀直入法

对不太复杂的纠纷，可把当事人一起召来，当面锣，对面鼓，把矛盾揭开，“打开窗户说亮话”

，当场解决。

5．缓机处理法

如果调解时机还不成熟，不妨暂缓一步，待以后择机行事。

但这必须是纠纷已经处于比较稳定的状态，暂缓处理不会出问题。

6．高温加热法

对当事双方在批评、教育、晓以大义的基础上，采取行政手段或组织措施，限期他们改正、和解。

且可采取民主会诊、责令检查、通报批评等方式。

采用此法，应考虑当事人的心理承受能力，不能盲目“加温”

，以免“欲速则不达”

，出现意料不到的问题。

7．侧面入手法

有时纠纷复杂，问题棘手，正面强攻难以奏效，此时，应灵活机动地从侧面入手，迂回前进。

或让对当事人极有影响力的人去做工作，“一把钥匙开一把锁”

。

8．似退实进法

有时为了缓和矛盾，顾全大局，在说清理由之后，可对纠纷双方的要求做些不损害大原则的妥协和让步。

9．回避让路法

在处理纠纷时，如因调停者措施不妥，而使调解工作陷入僵局时，调停者要从大局利益出发，主动回避让路，由领导班子中的其他人出面调停解决问题。

10．彼此退让法

通过协商，迫使矛盾双方各自退让一步，达成彼此可以接受的协议，但应注意公平、公正、公开的原则。

这种方法是调解下属纠纷最常用也是最有效的方法。