格格党

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59 话不在多但要句句击中对方内心（第2页）

那你先搬一箱让我尝尝。

不过，真的很感谢。”

格森说：“谢什么，也就一箱酒，您要是喝着觉得好，就订点。

反正，你尝过后再说。”

两个星期后，龟田主动打电话给格森，表示自己要与之合作。

从头到尾，格森都不像在与龟田谈生意，倒像是在聊天。

但其实他是在谈判，并且达到了自己的目的。

他的每一句话，如“你是不是有什么不顺心的事？能和我说说吗”

“我去搬来，送你喝，解解愁”

“反正，你尝过后再说”

，都是站在龟田的角度上讲的，都能讲到龟田的心坎上，最后不但让龟田消了怒气，还让龟田决定购买自己的酒。

“把话说到对方心坎上”

这一说话技巧的威力从中可见一斑。

与人谈判时，唇枪舌剑不过是为了实现自己的谈判目标，说多说少，说来说去，都是为了服务于这一目标，针锋相对是说，说到对方心坎上也是说，与其让前者为自己设置障碍，何不让后者帮助自己扫除障碍？

那么，如何才能把谈判融入聊天中，说到对方的心坎上呢？

要察言观色，见机行事

对方情绪不好时，就不要说：“你有脾气我也有脾气，你们有你们的要求，我们也有我们的原则。”

相反，你可以说：“不知道是哪方面的要求我们没有达到？能帮我们指出来吗？”

等对方态度有所缓和时，再说：“我们也希望你们能赢得最大的利益，因此，不管有什么异议，都希望你们能及时提醒一下，然后我们再做更改。”

说话时，过于主观的词语、句式要尽量减少

比如“我们觉得”

“我们认为”

“我们需要”

“我们不能”

……这只会扩大彼此的距离，让彼此觉得疏远。

这时候，再怎么说话，也难以让对方觉得亲切，更别谈说到对方心坎上。

说话之前，先站到对方的立场去想想

比如，当你和对方谈论价格的时候，你先想一下，假如是你，听到这个价格时，你能不能接受；当别人告诉你价格时，你觉得他怎么说你更容易接受，然后再用对方听着更舒服的方式去表达，比如：“做生意嘛，大家都不容易，你也比较辛苦，所以我们决定给出××价！”