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方略九 做人做事有心机（第6页）

成熟者在处理人与人关系上，坚持互惠互利、互帮互进的态度，有福共享，有难共当，患难时见真情。

世故者考虑问题时以利益为先，交往的热情则同于已有用之程度成正比，即使是对同一个人也不例外。

（3）坚持原则与看风使舵

成熟者遇事头脑冷静，坚持原则，有主见，自己该干什么仍干什么。

世故者观风向，看气候，见什么人说什么话，投人所好，八面玲珑，采取“随风倒”

的处世方法。

（4）直面现实和玩世不恭

成熟者对事敢于发表自己的意见，敢作敢当，有“舍我其谁”

的大丈夫气概，往往小事糊涂，大事清楚。

世故者游戏人生，采取滑头主义和混世主义态度，专搞中庸，惯于骑墙。

他们和人可以谈天说地，但只是摆现象，不下结论，迫不得已时也有些不言而喻地说出“大家早已公认”

的结论。

（5）奋进与沉沦

成熟者和世故者也许都经历过生活的艰辛、人生的磨难。

但前者把挫折当成奋飞的起点，重新认识社会与自我，奋进不已；后者则或者躬行“先前所憎恶、所反对的一切”

，拒斥“先前所崇仰、所主张的一切”

，或者干脆对一切无所谓，企求超脱社会，也许还会同恶势力同流合污。

做人要成熟而不要世故，成熟做人，成熟办事，帮你取得成功。

6笼络人心

一个人能量再大，也不可能包办所有的事情，因此成大事者十分注重用人之术，而笼络人心，将有才华的人为己所用便成了成大事者的一种重要手段。

笼络人心便要学会攻心为上，学会从情感方面多投资，这样才能以最小的投资获取最大的回报。

在现代企业中，有心计的老板会和员工之间建立“崭新的家族经营”

关系，就是指要像父母纠正子女的错误一样，关心职工的成长，一发现缺点就毫不留情地指出来，并把他们的潜力引导到正路上去。

下面这个故事说的就是这个道理。

万家公司是以经营超级市场为主的公司，这家公司以店员精通商品知识且服务周到而深受顾客欢迎。

公司经理在谈他如何管理店员的经验时说：“本公司百分之八十的职工是未婚女青年，我认为，公司有培养和教育的责任。

所以，从公司的立场来说，绝不能让她们成为连招呼也不会打的小姐回到父母身边，或是连东西也不会买的小姐嫁到未来的丈夫处去。

基于这个缘故，公司对她们的要求十分严格，在商品知识的教育方面，也花了很大一笔开支。

我常常告诫她们：学会当一个合格的店员，不仅是为了顾客、为了公司，尤其是为了她们自己。”

这位经理不是只从公司角度出发，更重要的是从女店员自身的成长出发，来教育、培养她们。

为员工前途着想，员工自然会怀着感激之情，严格要求自己做一个好店员，从而为公司的前途着想。

下面这个故事是关于蒋介石的。

蒋介石平时总是随身携带一个小本子，里面记载着国民党师级以上军官的姓名、字号、籍贯、生日、亲戚、爱好等一般人不大注意的细节。

有时，他在与部下谈话过程中，很自然地问起对方的家眷等方面的情况，令部下受宠若惊，为蒋委员长的关心所感动。

第12兵团司令官雷万霆调职时，受到蒋介石的召见。

谈了一段时间，蒋介石说道：“令堂大人比我小两岁，快过甲子华诞了吧，到那时别忘了通知我一声。”

雷万霆一听这话，激动得眼泪都流出来了，哽咽地说：“总统日理万机，还记得家母的生日!”

雷万霆自此成了蒋介石的心腹。