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第五 班杜拉的社会学习理论（第4页）

班杜拉把直接强化、替代强化和自我强化三者称为影响和决定学习者行为的“结果因素”

，因为它们所反应的都是行为的结果对以后行为的影响；但他认为，影响和决定以后行为的因素不仅仅有“结果因素”

，还有“先行因素”

。

所谓“先行因素”

就是人在认知了行为与强化之间的关系后所产生的对下一步强化的“预期”

。

班杜拉把对强化的预期又划分为“结果预期”

和“效能预期”

。

结果预期是行为者个人对自己将要进行的行为的结果进行的推测或预期。

如果他预期到自己的某一行为将导致肯定的结果，那么这一行为就会被激活和被选择。

效能预期是指行为者对自己能否进行某一行为所进行的预测。

当他确信自己有能力进行某一行为的时候，他就有可能去执行这一行为；当他觉得自己没有效能进行某一行为的时候，他将不会愿意去做这件事，即使他知道这一行为将会带来某种好处。

所以“效能预期”

也表现出一个人对于自己的行为及其结果的信心。

由此可见，结果预期和效能预期都能够在行为之前产生影响，它们赋予行为一定的目的性、方向性和心理动力，从而达到调节和强化行为的效果。

四、认知：连接行为与环境的关键因素

班杜拉认为，人的行为之所以会受到先行因素（效能预期和结果预期）、结果因素（直接强化、替代强化、自我强化）的调节和控制，关键的原因是人具有认知的能力。

他认为，不论是行为的先行因素还是结果因素，都只有与认知的调节、控制结合在一起，才能影响到行为。

先行因素、结果因素以及认知的控制和调节，这3个方面的相互作用就构成了个人对行为的调节、控制系统。

在这个系统中，认知及其一定程度的积累，一方面可以指导人们在一定程度上预测行动的可能和结果，由此产生的结果预期和效能预期就得以对行为以及行为目标进行自我调节，从而形成自我强化系统。

另一方面，自我强化系统形成后，通过认知活动对行为进行评价，这种自我评价和自我强化也会调节和控制行为及其目标。

但是，不论是先行因素、结果因素，还是认知的调节和控制，它们都只是个人心理因素。

班杜拉认为，认知等个人因素还必须与环境因素、行为三者相互影响、相互作用，才能逐步成长起来并发挥作用。

具体说来，认知能力等个人因素使得人们能够通过观察学习接受环境中的各种信息（包括自身行为的反馈信息等），并以此形成和改变内部的认知结构、调节外在的行为方式或力度。

这样，环境对个人的内部因素和行为产生一定的影响，而个人的内部因素和行为又反过来控制环境影响的程度和范围。

在这个过程中人的认知起着关键的作用，它自身也在这三者相互影响、相互作用的过程中成长起来。

环境和行为的关系，以及认知与行为的关系，分别是行为主义和人文主义（特别是认知主义）心理学家各自侧重研究的对象。

前者强调环境与行为之间的相互作用，后者强调认知与行为之间的相互作用。

班杜拉则持三者相互作用论的立场，强调了认知主体对信息的处理作用、对环境和自身行为的调节和控制作用，以及个人对环境的认知如何作用于行为、行为又如何影响环境和认知等相互关系问题，他是一个认知、环境、行为三者相互决定论者。

因此，从人的“社会学习”

的最终成果——行为表现的角度看，人的行为受到内外两方面的控制：外部的因素通过影响认知的内容、结构、性质、方向等调节和影响人的行为，内部认知也能直接调节人的行为或者通过影响和控制来自外部的各种强化因素而间接地调节人的行为。

班杜拉所描述的观察学习的过程就是：首先对强化进行预期，然后才注意并认知榜样的行为，最后做出反应。