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第三 教育的法制化与服务性（第7页）

时，教师动辄“请家长”

，一个电话将学生家长“传唤”

过来，连声数落着学生的不是，最后免不了还要“株连”

家长，大声地质问几个“你是怎么做家长的？”

“你是怎么教育孩子的？”

直到家长认为自己的孩子简直就不是个东西，“养不教，父之过”

，把孩子教得不是个东西、自己似乎也不是个东西，教师方肯以得胜者的姿态结束训话。

现象二：家长会上，几乎完全是跟学生上课一样的形式。

家长们一个个端坐在自己孩子的座位上聆听着老师的“教诲”

，几乎没有家长讲话的机会。

家长会本是“家校”

双方共商育人大计的好机会，不想却一个一个地变了味，变成了成绩好的学生家长“露脸”

、成绩差的学生家长受“煎熬”

的场所。

现象三：对家长尚且如此，对学生就更谈不上有服务意识了。

正因为没有服务意识，所以，居高临下者有之，讥笑挖苦者有之，辱骂体罚者有之。

这方面的例子屡见不鲜，所以不用列举。

在学生看来，真是“师为刀俎，我为鱼肉”

，奈何？

可以说，教育工作者如果没有强烈的服务意识，那么，当今理论界竭力倡导的“教育人本化”

“教育人性化”

等理念都将成为一句空话，实施新课程所需要的思想基础也将**然无存。

因此，我们认为，教育工作者尽快增强自己的服务意识是当前教育改革的重要内容。

教师的工作对学生身心成长影响很大，如果教师在工作中态度冷漠、行为粗暴，这种教育培养出的学生走向社会后，能指望他们“爱满天下”

，有很强的服务精神？须知，“种瓜得瓜，种豆得豆”

可是一个黄金律！

1.教师要换位思考，强化服务意识

我们每个人每天都在接受别人的服务，我们每天也在为别人服务，所谓“我为人人，人人为我”

是也。

当你走进那些“门难进，脸难看，事难办”

的机关，你一定不会满意，甚至会大发感叹，数落、批评机关工作作风如何如何的不是。

那么，作为教师，你是否想过，当家长把孩子送到学校，把自己的最爱托付给你，如果得到的服务是“短斤少两”

的，是“假冒伪劣”

的，是态度粗暴的，是没有人情味的……家长会作何感想？

20世纪90年代，时任上海南洋模范中学校长的张茂昌曾以一句“我的1850个学生家长的爱子之心像我张茂昌的爱子之心是一样的”

作为他治校的座右铭，虽然朴实无华，但却是服务精神迸发的源泉。

现在，教育界呼唤“大楼、大师、大爱”

，这个“大爱”

从何而来？没有服务意识恐怕是难有大爱的。