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第三 小学公共关系管理内容（第5页）

④学校凝聚力。

即学校内部形成了为大多数人所认可的正确的价值观念，教职员工和学生都具有较强的归属感，能够真正把自己当作学校的一员，自觉地实现与学校的心理认同。

学校凝聚力反映的是学校内部关系的协调状况，也就是学校成员之间的团结情况，它是学校运行和发展的基础，只有内部关系协调、成员团结一致的学校，才能更好地求得向外拓展。

（2）学风。

从一般意义上讲，学风是指学生的学习风气，即学生在长期的学习过程中形成的一种相对稳定的学习风气与学习氛围，是学生总体学习质量和学习面貌的主要标志，是全体学生群体心理和行为在治学上的综合表现。

主要包括：①学习目标。

学生知道自己究竟需要什么，应该往哪个方向努力。

②学习态度。

学生的学习态度主要体现于对学习重要性的认同、对学习目标的追求、对学习知识的兴趣和情感的浓厚程度等方面。

正确的学习态度是学风建设的前提。

③学习纪律。

这是促使良好学风形成的外部因素，它强调的是学生学习行为的始终一贯性。

严明的学习纪律，有利于学生自觉维护正常的学习环境和学习秩序，对优良学风的形成起到强有力的保证作用。

④学习方法。

科学的学习方法是形成良好学风的关键。

一个人学习方法得当，会少走很多弯路，容易产生较强的成就感，并易形成对学风的趋同意识。

⑤学习兴趣。

兴趣是对事物带有积极情绪色彩的认识活动倾向。

学生的学习相当程度上依赖于对知识的兴趣，只有在充满学习兴趣的气氛中，才能真正形成良好的学风，这是学生学习的内在动力。

⑥学习效果。

这是判断学风好坏的终极标准，也是学风内涵的最高层次要求，与人才的培养质量直接相连，是衡量人才质量优劣的重要标志，对学风的纠正和重塑起着反馈和调控作用。

在不同学风的环境里，学生的思想品德、价值观念、行为方式、意志情感等都会发生变化，并反过来对自己的成长产生深远的影响。

（3）“校容校貌”

是一所学校外在的特征和风格，是学校形象的“硬件”

部分，主要内容包括学校教职员工和学生的精神面貌。

即教职员工和学生能否做到着装整洁，仪表落落大方，教师为人师表，学生日常行为规范、礼貌等。

学校的办学环境。

即学校的校园环境是否达到绿化和美化的要求，学校建筑物的布局和教学用房的装饰是否合理、美观等。

除此之外，还应注意学校环境布置的特色和教育功能，使学生能够在优美的环境中受到良好的教育。

学校的标志。

即学校的校旗、校徽、校歌、校服的情况，学校是否有自己独特的色彩、独特的标志和独特的用品等。

学校形象的“软件”

和“硬件”

是互相联系、相辅相成的。

校容校貌作为学校外在的特征，风格鲜明、直观，是学校给外界的“第一印象”

，能够使公众迅速了解学校的特色，产生直接的感性认识。