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第二十三封解雇职员的技巧
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无论在任何情形下,你都不要让被解雇的职员产生太多的挫折感,这点非常重要。
应谨记在心的是,当你在任用职员以前,应仔细挑选,这样才能避免发生不愉快的解雇情形。
亲爱的小约翰:
解雇一个员工是一种无奈的选择,特别是解雇我们公司的总务部长,我知道此事对你来说,感到非常烦恼,因为,你认为这项任务的执行,将会使他人感到绝望、痛苦。
这种恻隐之心是一种好现象,同时表明你有一颗仁厚、体贴别人的心。
我非常喜欢你这个优点。
但是,请你不要忘记,公司的成功,是每个职员共同努力的结果,这是一个不争的事实。
倘若公司有一个职员不能胜任他的职务,对整个公司的运营来说,固然不至于产生特别严重的后果。
却对一些能胜任且对公司有所贡献的职员来讲,则是一件很不公平的事。
况且,对于那些不能胜任公司工作的职员来讲,面对工作或其他的环境的压力,他个人也会产生一些不愉快的情绪。
因为每天八小时他都要在这种不愉快的氛围中度过,直到走出公司门口,但是,他也绝不可能一下子就把心中的这些苦闷全都抛到九霄云外,忘得干干净净。
我认为繁忙的事务,也会令他们感到工作困难。
确实,对某些高级管理职员的职务而言,高薪与地位,虽然人人喜爱,可是从某个角度来看,一旦他们处理工作的能力降低,生活也将随之陷入痛苦的挣扎之中,甚至引起混乱,我们会因此而渐渐地对他失去信心。
值得特别注意的是,在公司中,有些职员的能力远胜过他的职位,他工作起来感觉很无聊,就好像一位船员将船驶进无风地带中,轻松地过去。
他会说,这种工作虽然很好、很轻松,但没有一点**。
这种员工在于我们公司中,也是一种不好的影响,因为,他感觉每天的工作都非常乏味、无趣,因此,他迟早也会离开我们的公司。
上述几种解雇职员的情况较为典型,但是还有另一种情形,就是有些职员和周围的同事不能和谐地相处。
对公司来说,他很能热心地参与工作,但在同事之间,他就不能相处得很好,这种员工我也见过不少。
他们可能会影响到其他职员,使他们对自己的职务丧失信心,觉得自己就像是挂在墙壁上的文字一样,让人看得清清楚楚,从而心生自卑。
如果这样的话,就得在我们所器重的职员辞职之前,先解雇这种会引起纷争的职员。
现在,还是让我们回到主题上来。
在我看来,你所要解雇的那位总务部长,无论委任为部下或上司,都是不妥当的。
他的工作能力虽然很强,但他的性情和态度,会给人不好的感觉,他经常公开我们公司的工作内容,对我而言,自尊心受到打击是不允许的,这也许是他自己不负责任的一种表现!
对于这种情形,公司也常认为这是一个棘手问题而难以解决,所以,一拖再拖,就到现在,你可以找个合理的借口解雇那位总务部长。
但我却认为这是一种得过且过的心理,要解雇一位职员,虽不是一件好事,但如果你认为这件事合理,却因为不好意思而不敢及时执行,那么就算时间拖得再久,也无法使这个任务变得更容易执行!
作为公司的领导,解雇员工是一件非常正常的事情,老实说,在这以前,我也曾解雇过很多职员,我想你以后也会这样,也许会解雇更多的员工。
当你解雇职员时,特别是与职员谈过话后,可能会产生一种犹豫的心理,这都是很自然的;你也许会扪心自问,这样做是不是正确,但是,如果再经过一、两个月冷静的思考后,你会发现,自己的处理是对的,而且会认为自己当初应该及早地执行。
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