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老板的动机（第2页）

否则，他浪费这么多宝贵的时间多么不值。

如果真想娱乐，他完全可以去高尔夫球场，而不是待在密闭的办公室一个一个找员工谈话。

如果可以，我想没有哪一个老板愿意搞坏办公室的气氛。

因此，我总是建议自己的学员—包括对我有怨言的下属，就算你认为自己只犯下了一丁点儿的错误（哪怕不超过1%的责任），最好也表现出一种承担全责的姿态，把整件事当作你的责任，郑重地道歉，主动让整件事告一段落。

我愿意看到这样的员工，并且喜欢提拔他们。

全世界的老板都欣赏这样的职员，并且愿意给他机会。

前提是，你能有这样的耐心，在长期的优秀表现中等待机会的最终降临。

斯坦利的部门有一名职员，似乎被他压榨很久了，实在忍无可忍，给我写来了邮件，控诉斯坦利对他的虐待。

他说：“我的头儿不管是假日、半夜、周末乃至我上厕所的时间，随时都会来电话讨论公事，他为什么连一点喘气的时间都不给我？我申请调职去后勤部门，再也不想在培训部受罪了！”

呀！

真是一个愚笨的职员。

他难道不清楚斯坦利的嗜好吗？斯坦利是一个喜欢谁就把所有的工作都交给他的管理者。

对那些他看不上的职员，好几天不会安排一件工作。

我给这位员工回了一封邮件，非常简单地说：“恭喜你，你很快就会被重用了。

不瞒你说，如果你到了后勤部门，我也会经常在半夜打电话给你，因为你是一名优秀的员工。

正因为你值得信任，作为你的上司，才会不管多晚都想立刻与你讨论问题，征询你的意见。”

这封邮件当然起到了很好的作用，那名员工再也没有抱怨过。

相反，当我再次见到他时，他红光满面，干得格外起劲。

又过了几个月，他果然成了斯坦利最倚重的助理人员。

你需要知道的是，大凡能干的老板，每天除去开会、协商、回复信件的时间，他们能仔细思考的时段通常只剩下了清晨、半夜和假日的时间。

老板们大多也都明白，在这段时间自己的下属肯定都在休息，联络他们当然会增加一定的困扰，还会让员工误解自己的动机。

正因如此，能在这时接到电话的员工，通常都是被老板认为比较优秀的、可以讨论工作的角色。

所以，当你在这时接到老板的电话，一般来说，代表着你已经在老板的心中留下了比好的印象，这时你千万不要放弃机会。

对你而言，这是一个绝佳的表现机会，不出意外的话，如果你能借此解决老板的问题，一定能给自己大大地加分，增加你在公司的分量。

如何回应老板

迪亚哥说：“每次老板和我说话时，不管他说什么问题，哪怕只是闲谈开玩笑，我也会感到十分紧张！

我究竟该如何回应，才能给老板留下好印象？我该怎么办才能知道老板的真实目的？”

答：遇到这种情况你不要紧张，这主要是因为你自己的紧张情绪导致的反应。

在与老板谈话时，你不必无话找话，重要的是你先好好倾听。

倾听往往是员工最讨老板喜欢的优点。

老板多数时候想找的就是专心聆听的人，而不是一个话痨与长舌妇。

不过，你在聆听时，记住下面这三条原则，适当时回应老板，他自然会对你留下较深的印象。

1．适时地给予回应：随着你们之间谈话内容的深入，你要视情况决定如何回应，比如应不时以“原来如此”

“真的吗”

此类的感叹表示赞叹和认同，使老板接下来可以顺利地说下去，甚至可以告诉你一些不能轻易透露的信息。

一个好的倾听者，同时也是一个称职的回应者，记住这一点！

2．交流时需要你探出上身：这个姿势表示尊重，也让老板觉得你对与他说话很感兴趣，而不是特别厌恶地坐在他的面前。

因为从常理上讲，任何人听到想听的内容时，都会不由自主地探出身子。