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一次高效的沟通,就能财运亨通
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不同的人有不同的观点,不同的公司有不同的理念,不同的组织有不同的纲领,不同的国家有不同的文化,所有这些“不同”
就是隔阂和矛盾的发源地。
生活中,人与人之间的矛盾或冲突,80%以上是沟通不畅引起的。
沟通不畅,情感上就不通,如此随时可能出现问题。
要想调和这些“不同”
,就必须学习“沟通”
的艺术。
在一所公司里,安盛是一个做事谨慎的“老顽固”
,对于某些带有风险性的事务,他往往会关注存在的不利因素,几乎不愿意轻易尝试,但这一点让其他同事非常抵触,尤其是何俊,何俊这个人喜欢在冒险中求利,认为保守会让整个团队丧失争取绩效的机会。
对待工作,安盛和何俊都非常认真,而且积极,但他们合作的项目屡次进展不利,在执行过程中,他们也时常发生轻微争吵。
诸如此类的事情常有发生,于是何俊开始分析为什么会出现这种现象。
他后来发现,他们两个之间沟通太少,确切地说是他们都不愿意和对方交流,结果明明是预期很好的项目,由于彼此认知上的不同,理解上的偏差,导致执行起来南辕北辙。
沟通不到位,一切都白费,这真是两败俱伤。
为了避免这种悲剧的发生,后来何俊和安盛作了很深入的交流,讲清楚了问题所在,并且提出了沟通的几点原则——有事情就讲出来、有疑问就问出来、有要求就提出来。
之后,何俊和安盛遇到事情时都会冷静下来,积极主动地进行沟通,心平气和地商量,渐渐地他们对彼此越来越了解,何俊认识到安盛保守中沉稳的一面,安盛也能理解何俊果断做事的利处,再后来他们沟通的范围越来越广、越来越深,合作的默契也越来越好,屡次获得领导的表扬,最终成为事业上的“好搭档”
。
有效沟通是消除矛盾的良方,是促进感情的“妙药”
。
无论在生活中还是工作上,无论遇到什么事情,你都能凭着自己的沟通力迎刃而解,这样的办事效率,你真的不需要吗?
在对方情绪激动之时,有效的沟通是极具挑战的。
不仅如此,越是有重要沟通结果的对话,过程中情绪越是高涨,有人甚至在对话开始前就已经呈现守备状态了,这使得人们难以真诚地畅谈。
此时,深谙沟通艺术的人会先让对方冷静下来,待对方情绪平复后,再坦率地沟通,这样问题就能迎刃而解。
初进公司时,钟露的职务是办公室文秘,但仅仅用了两年时间,她先后晋升为经理助理、部门经理,她在每一个部门都做得有声有色,每一次调动都令人刮目相看。
关于钟露的升迁有各种各样的说法,大致上有一个共同点就是,大家觉得是好运气眷顾了她,给了她得天独厚的机会,而钟露只是会沟通罢了。
一年前,由于生产任务加重,总经理只能让员工加班工作,但因为事情过于繁忙,便没有提前和员工说明。
一连加了两个星期,仍没有停下来的意思,员工们逐渐有了怨言。
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