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就算是“奉承”
,也要把握好分寸
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“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”
,凡事都要有一个恰到好处的点,赞美也是同样的道理,虽然它可以让人心花怒放,让人满足足够的虚荣心,但适宜、恰当的赞美才能起到最好的效果,就算是“奉承”
,也不能给人阿谀奉承、溜须拍马的感觉,那样会让人觉得虚伪,与你最初的赞美目的就背道而驰了。
把握好赞美的分寸自然也就掌握了沟通的艺术,这就像炖一锅鸡汤,火太大汤会很快蒸发掉,锁不住美味;火太小汤不开便炖不出鸡肉的精华;只有不大不小的火候才可以炖出甘醇深厚的味道。
同样的道理,如果只是为了受到别人的青睐就肆无忌惮地赞美,什么溢美之词都用上,根本不顾及这些赞美是否符合事实,那就太过了。
赞美要出于真心,可以夸张,但也要给人一种真诚,发自内心的感觉。
赞美之词人人都爱,但推己及人,赞美过了火,就会显得虚假,不仅无法让对方高兴,还会招致对方的厌烦。
这样一来,赞美不仅难以起到改善人际关系的作用,还可能给你的沟通造成障碍,华丽的辞藻有时在生活中并不实用。
一位女士到国外做学术访问,被当地一家教授请到家中做客。
一进门,这位女士便运用自己所学的沟通的艺术,对教授的小女儿用夸张的语气赞美地说道:“你长得真的太漂亮了,大家一定非常喜欢你!”
说完还摸摸小女孩儿的脸。
这让五岁的小女孩儿不知所措,这个女孩确实比较漂亮,乖巧可爱,但是这位女士的夸奖明显有些夸张了。
不过,她觉得对别人表示赞美总是没错的,那位教授肯定非常高兴。
可她想错了,那位教授不仅没有表示感谢,还一本正经地对她说:“你刚刚的行为是不恰当的,伤害了我的女儿,你必须向她道歉。”
这位女士感到非常惊讶,自己赞美了那个小姑娘,为什么会伤害到她呢?她看着教授,不知道该说什么。
教授严肃地说:“你刚才夸她非常漂亮,还说别人因为漂亮会更喜欢她,这有些言过其实,她只是长得比较端正而已。
而且漂亮也好,端正也好,并不是她的功劳,而是取决于我和她父亲的遗传。”
教授请女士坐下,继续说:“孩子的年龄还小,根本分辨不出你的赞美是寒暄还是真诚的,所以她会信以为真,认为自己是最漂亮的,而且认为大家会因为她的漂亮而喜欢她,而不是因为性格、教养、习惯等等。
一旦她把漂亮当成是优势,就会形成错误的自我认识,并且逐渐走向误区,看不起长相平平甚至丑陋的孩子。”
教授的一番话让这位女士感慨颇深,她不好意思地说:“对不起,我只是想赞美一下,让孩子高兴。”
教授点点头说:“我知道你的赞美是出于好意,但是我觉得你应该恰当地运用赞美。
其实,你可以赞美她有礼貌,或是赞美她的微笑很美!
因为这些都是事实,而且是她自己努力的结果。”
通过教授的点拨,这位女士终于明白,赞美别人没有错,只是赞美要发自内心,从那以后,她会很仔细观察,找到别人身上值得赞美之处,然后给予恰到好处的赞美。
赞美看起来简单,实际上却需要很深的工夫,要真正地掌握赞美他人的技巧,需要我们在日常生活和工作交流中多思考,多总结,只有这样,才能够准确、恰当地运用赞美来达到我们与别人沟通的目的。
奉承之中“分寸”
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