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二字尤其需要注意。
如果你想对领导进行“奉承”
,那更要懂得“分寸”
。
比如,这位领导讲话生动有趣,与其说:“领导你真是有趣!”
不如说:“领导,你在开会时讲的那个故事很有意思,既好笑又有深度,真让人难忘……”
这时,他的脑海中就会马上浮现之前开会时的场景,也会对你的赞美表示认同。
但很多人却总是觉得甜言蜜语总没有错,“奉承”
地让人难以消化。
齐小其在外深造五年后,回国创立了一家公关公司。
公关类公司对沟通的技巧要求尤为严格,而且大多数都是能说会道的人,沟通的艺术就是他们的日常。
但是,齐总手下有这样一位下属显得过于“玲珑”
,让人难以接受,他特别爱说话,只要一打开话匣子就收不住。
齐总是一位热衷时尚,又懂得搭配的人,这位下属就很喜欢围着她赞美。
每天早上,只要齐总一到公司,他就围着齐总不停地转,或者说:“哟,齐总,您又买新衣服啦!
真是太适合您啦!
一看就特别的高档,颜色也很适合您。
您说,您怎么这么会打扮?我真是太羡慕啦!”
或者说:“瞧瞧,齐总,您又换了一套呀!
我就不像您那么会打扮……”
齐总一开始还觉得心里很美,点头笑笑,但是时间一长,她也觉得受不了了。
每次都会被下属唾沫横飞、眉飞色舞的奉承搞得心情不爽。
在下属的极力赞美与宣传下,全公司的人都以为自己的老板是一个购物狂,客户有时也跟齐总开玩笑说:“听说你很爱买衣服呀!”
弄得齐总每次见客户时都觉得很尴尬。
很多人对麻辣烫的滋味难以抵挡,但总是吃完就受不了了。
这位下属很会甜言蜜语,但如果太甜让人听得多了也会腻。
特别是同样的奉承之词说一次可以,两次可以,说得多了不但达不到满意的效果,反而会给沟通带来危机。
“奉承”
其实需要的是一种若即若离的朦胧之感,既能将自己的赞美说出来,让别人接受,又不能让人觉得你阿谀、溜须,这才是最重要的。
分寸感是沟通中最需要掌握的艺术,有分寸的赞美自然也是最恰到好处的交流之法。
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