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见什么人就说什么话（第2页）

的卡耐基曾经说过：“一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%则取决于与人沟通的能力。”

可见，语言能力作为现代人必备的素质之一，已愈来愈受到人们的重视。

因人而异的谈话方式不仅能表现出自己的素质，更能让对方在与我们的谈话中感受到尊重与信任，从而因说话而改善我们行事、做人的“场效应”

。

有的人虽然有很强的语言表达能力，却凡事以自我为中心，涵养不足、目中无人，只喜欢谈自己感兴趣的话题，从来不顾及他人的感受。

我们常能看到身边那些与周围格格不入的人，也偶尔能听到官腔十足，招致群众反感的干部讲话，这些都是活生生的反面教材，我们要学会从中吸取教训。

如果我们想要拥有比以往更事半功倍的成效，就要向这位理发店老板学习，学会从说话方式上去改变：与上司说话敬重有加；与朋友说话真诚自如；与下属说话亲切自然。

比如我们与年轻人交流时，不妨采用一些富有**，甚至是煽动性的语言；对中年人，应讲明利害，供其斟酌；对老年人，应以商量的口吻，以表尊重。

还有，如果我们能够根据职业的不同，运用与对方所掌握的专业知识关联较紧的语言与之交谈，则会大大增加他人对我们的信任感。

除此之外，也要学会有意识地捕捉说话对象的性格特点：比如若对方性格直爽，便可单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”

。

当然，还应该针对不同的文化程度、兴趣爱好等差异，进行选择性地“渗透”

。

常言道：一句话可以说得使人跳，也可以说得使人笑。

在与别人沟通的时候，只要我们的方法正确，几乎没有解决不了的问题。

前边那位老理发师的故事就足以证明：说话也是一门值得深究的艺术。

当然要想掌握这门艺术并非易事，首先我们必须加强自身的学习和修养，针对不同的人才能恰如其分地说出不同的话；此外，还要适应交际的广泛性，就要考虑不同文化背景下说话的不同特点，与说话对象保持一致。

比如面对女性对象，可以多称赞对方“有气质”

，因为无论美丽还是平凡，泼辣还是腼腆，都不影响她有气质。

哪怕是那些有自知之明深知自己外在条件一般的，也绝对会对“有气质”

这样的夸赞受用不已。

再比如面对男性对象，那么不管对方成功与否，不管对他了解多少，一概不用考虑，一定要强调他的才华，保证强调过后对方会乖乖的对号入座，笑而纳之。

而遇到生意场上的男人，则一定要夸赞对方“有头脑”

，因为一个商界人士，如果被人说“没头脑”

，那是要比说女人难看、说男人窝囊更伤自尊的，因此要投其所好，称赞其有头脑，自然会让对方笑逐颜开。

因为从事不同职业、具有不同专长的人所掌握的信息和关注点常常是不一样的。

如果从对方一窍不通或一知半解的问题引出话题，就会让人有味同嚼蜡或者无言以对的尴尬。

如果能抓住对方职业或专长的特点而诱发话题，就能比较容易引发对方心灵的“共振”

，进而产生共鸣。