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谈论他人的需求,展示自己的价值
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尽管很多时候人们并不愿意接受这样的定义,但社交就像一场谈判,社交的目的就是满足双方各自的需求。
人们不妨想象一下自己当初为什么会结识更多的人,为什么会认识更多的合作伙伴,仅仅是因为自己想要和别人说说话吗?换一个思路,如果社交无法满足人们的需求,那么人们会不会毫不犹豫地选择抛弃它呢?如果客户不再给我们带来更多的收益,如果朋友不会在困难的时候帮助我们,如果身边的人在利益驱使下选择背叛了我们,那么我们是否还愿意与之交往?
很显然,社交是一个相互满足的过程,很多人认为这是一个不恰当的表达,但是需求本身就是一个人性化的词,每个人都有各种各样的需求,人们有社交的需求,拥有自己的社交意念,就是因为社交能够带来其物质上或者情感上的满足。
好莱坞每年都会举办一些名人派对,顶级富豪们会举办一些宴会,这些人并不都是为了联络感情,很多时候则是事业和生意的布局,在派对和饭局上,人们更容易获得进步。
即便是平常人,也会通过社交活动来维系感情,会通过社交活动来满足自己的某些需求。
在形形色色的社交活动中,销售人员渴望出售自己的产品,商人希望找到更合适的合作伙伴,职员渴望获得证明自己的机会,每一个人都有自己明确的需求和目标。
当然,为了让社交活动更加深入,为了确保双方可以进行更有意义的对话,人们不能直接说“你帮一帮我”
、“我们之间是否可以进行合作”
、“我希望你给我一个机会”
,而应该努力展示自己的价值,即“我有什么”
、“我能够为你带来什么”
。
销售人员为了拉拢顾客,不能将谈话停留在“我具有什么产品”
、“我的产品怎么样”
、“我建议您使用这款产品,它的功能非常强大”
上,而应该重点突出“我能给你带来什么价值”
、“我的产品具备什么价值”
这样的主题。
人们要做的不是简单地陈述某种事实,而是让对方觉得受益,要具体谈到能够给他人带来什么满足。
比如营销者最初在销售圆珠笔时,通常都在强调圆珠笔具有可更替的笔芯,这是圆珠笔的一个优势,但优势并不意味着就能带来价值,因此一开始产品卖得并不好。
后来营销员改变了策略,强调“圆珠笔芯再也不用像钢笔一样灌墨水”
时,反而销量大增。
这个时候,“再也不用灌墨水”
就是一种受益,而这种受益能够引发消费者极大的兴趣,他们愿意针对这款新产品进行更深的交流和了解。
在日常社交模式中同样如此,想要让别人更加关注自己,想要引起对方继续深入交谈的欲望,一定要注意提升自己的价值,并注意展示自己的价值。
从现实的角度来说,人际资源的价值和认识对方多久并没有太大关系,真正有关系的就是自己对他人而言有多大的价值,一个人的价值越大,对他人的吸引力也就越强。
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