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沟通中的4P法则
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有经验的人能够意识到社交中的价值因素,因此他们并不避讳这一点,通常情况下,他们会有步骤地展示出自己的目标,而不是直接告诉对方“我们进行交换吧”
,或者直接说“你开个价吧”
。
任何一种成功的社交都需要采用循序渐进的方式,这是挖掘社交深度的一个重要方法,而如何有步骤地达到自己社交的目标,这才是问题的关键。
《内向者沟通圣经》的作者珍妮弗·康维勒曾经提出了一个“4P”
法:准备(Preparation),展示(Presence),推动(Push)和练习(Practice),这个方法对于任何人来说都是成立的。
——准备
准备就是做好即将面临的社交环境和社交对象的准备工作,通常是准备社交活动所需要的资料和信息,所要说的话,所要注意的细节,以及设定一个基本计划和步骤。
这可能涉及对社交对象信息的收集,对相关资料的审核,对相关对话的练习。
准备工作是推动整个社交活动的前提,也是确保谈话更加有趣、更加顺畅的基础。
如果人们能够提前对相关事项进行分析,做好相应的准备,对于社交过程以及社交结果的掌控力就会得到增强,对于社交深度的挖掘也会更加彻底。
——展示
展示往往是一种态度上的呈现,主要是指在社交对话的过程中,人们应该将关注点落到当下需要解决的人和事上面,并且尽量思考双方在沟通过程中可能达成的共识以及制订应对突发事件的机制,建立起最基本的信任关系。
展示的目的是突出自己的存在感,是告诉对方“我们的立场是一致的”
或者“我们之间有很多共同的语言”
,而这样的展示无疑会拉近彼此之间的关系,从而为进一步的交流奠定基础。
简单来说,展示主要包括倾听对方的谈话,进行实质性的交谈,自我介绍并且回答问题。
在整个社交过程中,展示是一个重要的组成部分,它既是个人优势与能力的展示,也是建立良好社交关系的基础。
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