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第五 烧不死的鸟才是凤凰（第3页）

因为不知道，所以很害怕，才很抑郁。

但是，迷雾中任正非大体的方向是确定的，那就是“以客户为中心”

做前方指引，而不是“以技术为中心”

。

“以客户为中心”

是黑夜茫茫草原上的北斗七星，虽然前进路上依然可能掉进深坑，但大方向是没错的；“以技术为中心”

是“姜太公钓鱼——愿者上钩”

，风险明显增大，往往沦为一厢情愿，“只是感动了自己”

，可能到死也不知道自己是对还是不对。

这就是差别。

这条道路，是任正非和华为摔打过多次得出的华为秘诀。

“重技术轻管理，重技术轻客户需求”

，是任正非给诸多企业开出的诊断书，药方便是“以客户为中心”

。

难在放低自己而不看轻自己，真正转变观念。

观念不变，就学不到任正非的精髓，表面的东西学得再多也没用。

真正可怕的不是竞争对手，而是时代和自己。

时代变化的速度太快了，技术革新的速度也太快了。

2013年，任正非在华为干部大会上感叹道：“这个时代前进得太快了，若我们自满自足，只要停留3个月，就会注定从历史上被抹掉。”

那些被淘汰掉的大企业，“不是因为他们不努力、不够聪明、没有钱，恰恰是因为他们在转折面前，已有的成功往往会变成他们特别大的包袱，甚至已有的经验会束缚他们的思路。

所以，我说死去的恐龙不是死在对手的手里，是死在自己的手里”

。

这是360周鸿祎在谈到竞争时说的一段话，相当精辟。

诺基亚手机就是这样死掉的。

盛极一时的时代骄子如摩托罗拉、北电、DEC等企业轰然倒下，也是因为如此。

他们死，不是因为做错了什么，仅仅是因为变老了。

讲一个故事吧。

19世纪50年代，美国淘金热兴起，大批美国人从东部向西部迁移。

当时的美国人烟稀少，交通和通信非常困难。

问题出现了，从东海岸寄信到西海岸的加利福尼亚，该如何实现呢？