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分歧面前,更要表现得自信一些
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许多人都会出现自我价值保护的现象,自我价值保护是自己对自身价值的心理支持,其基本目的就是防止他人对自己的观点进行贬损和否定。
一般来说,自我价值的确定是通过别人的评价来确立的:别人眼中的自己是怎样的,自己就是怎样的。
这样一来就会导致人们对他人的看法和评价非常在意。
一旦他人不同意自己的看法,一旦他人提出不同的意见,人们自然会将自己和对方对立起来,并且想尽办法为自己的观点做辩护。
可是对一些好脾气的人来说,他们非常担心不同的立场会导致人际关系的破裂,所以当分歧出现的时候,自我价值保护原则的作用非常小——他们会抑制这种辩解的冲动,以确保自己不会对他人的评价、理念、想法产生太多的质疑。
比如有的人在会前极力宣扬自己的主张,可是当反对意见出现时,可能会临时改变自己的立场;有的人与人争论某个话题时,常常会被对方说服,或者直接屈从于对方,这会让他们陷入被动状态。
最常见的屈从包括以下几个方面:
第一种和尊重有关,出于尊重他人的心理,人们面对分歧时可能会这样提醒自己:任何一个团队中都会出现不同类型的人,任何一次讨论都可能会出现不同的声音,忽略这些所谓的“异类”
很有可能会影响自己的形象,可能会让彼此之间的关系变得糟糕,因此应该给别人更多表达的机会。
这是对其他人看法的一种尊重,但是尊重并不意味着屈从,在尊重他人意见的同时,坚定自由地表达自己的看法,两者并不矛盾,从另外一个方面来说,勇敢而真诚地表达自己的想法,正是对他人最大的尊重。
第二种和自我怀疑有关,在没有绝对的把握说服对方时,人们更容易陷入自我怀疑中,并且担心一旦无法获得成功将会让自己陷入尴尬的境地,为了保险起见,他们更愿意提前做出妥协,迎合对方的观点。
一家调研公司曾对摩根大通、通用电气、IBM等数十家跨国公司进行调研,发现至少有一半人在面对他人提出的不同意见时感到困惑和犹豫,他们会动摇自己的信心,认为自己可能真的出错了。
第三种和纠纷有关,人们总是会习惯性地寻求共识,他们会认为冲突和摩擦有害无益,当分歧出现时,为了避免引起纠纷,甚至引火上身,人们会对他人采取更温和的态度,为了不让分歧演变成为争吵,他们会选择忍让和妥协。
这时候,他们会思考如何大事化小,会思考“我该如何向他们靠拢”
。
为了防止发生对抗,他们更容易推翻自己的观点。
这些温和派在意识到自己可能得罪其他人时,会选择保持沉默或者直接避开争论,并积极讨论建立某种共识的可能性。
在必要的时候,他们可能会心甘情愿地迎合别人的观点。
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