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进行民主决议,做出交叉决策
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任何一个团队都需要制定各种各样的决策,有的团队看重管理者的个人能力和个人魅力,凡事一个人拿定主意即可,管理者在整个团队内拥有绝对的权威和权力,拥有绝对的决策权,他完全可以一个人就决定要做什么,应该怎么做。
这种团队往往存在一个弊端,那就是如果管理者出现了误判,或者管理者的决策分析能力有限,整个团队很可能会陷入困境。
而有的团队希望让更多的人参与到决策工作当中来,因为不同的人有不同的想法,有不同的知识点和优势,而且人数多的话,思考的面也很广,可以为决策提供更多有价值的建议,一方面用于降低风险,一方面用于提升决策的价值。
相比较而言,决策者的人数适当增加能够有效提升内部的信息交流,能够提升决策的科学性和执行的效能,尤其当团队内部推行民主决议的沟通方式时,效果更为显著。
在那些优秀的公司中,民主决议成了内部沟通最重要的一种方式,公司内的各个团队都会将民主决议作为交流的一种基本形态。
比如有些公司会明确做出规定,要求每一个参与决策的人到场,一个七人会议中如果有两个或者两个以上的人没有到场,那么整个会议的决议过程就无法进行,团队需要在下一次重新进行商议;如果团队中有一个人没能到场,那么这个人必须通过其他方式表态,表明自己的立场和态度(支持、反对或者弃权)。
有的团队会规定每个部门安排一个员工代表参与高层会议,如果是部门内部的会议,可以安排其他部门的员工代表旁听,而其他部门的员工同样可以提出自己的想法和建议。
这些规定无疑为内部的民主决议提供了形式上的保障,可以为决策的合理性、完善性提供帮助。
有的企业和团队未必会要求员工直接参与决策会议,毕竟任何一个会议都需要对相关人数进行限制,尤其是团队会议,一般人数不超过十个。
这种情况下,团队可能会采取一些开放式的决议形式,让更多的人以场外参与的形式加入决议和商讨之中。
比如柯达公司会设立建议奖励机制,在柯达公司的走廊里,存放着一大堆建议表,员工可以将自己的建议和意见写在建议表上,然后随时放入任何一个信箱,这些建议表很快就会送到专职的“建议秘书”
手中,专职秘书负责及时将这些建议送到有关部门审议,做出评价。
公司设有专门委员会,负责审核、批准、发奖。
对不采纳的建议,也要用口头或书面的方式提出理由。
每次当公司决定实施什么重要计划,或者准备对某个项目进行重要决策的时候,就会鼓励员工提出各种建议,公司会在最短时间内收集并认真审核相关的信息,一旦采纳这些建议,该员工就会受到奖励。
这种决议一般针对整个组织或者整个公司的重要项目,如果是团队内部的工作事务,那么最合理的方法还是进行内部人员的决议。
一般的团队可以采取头脑风暴法,这是一种在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈的沟通方式,参与者可以积极发言,打破常规。
头脑风暴最初来源于对精神病患者精神错乱的状态的分析,主要是指精神病患者自由不受拘束的联想和表达。
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