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遵循以价值为中心的销售理念（第1页）

遵循以价值为中心的销售理念

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许多人将当今这个销售时代称为营销3.0时代，在3.0时代，销售体系更加重视以价值观为中心的销售理念，而且销售人员也不再仅仅将消费者看作消费个体，而是把他们看作具有独立思想、完整心灵和独立意志的个体，用一个词来说就是“超级消费者”

。

在这个时代，消费者是整个市场运作中的主角，因此商家和销售员也必须转变思维，重新定位自己所“扮演”

的角色。

他们不再像过去一样将销售活动当成一个注重“交易”

或者“交换”

的行为，而是看作一个充满“互动”

与“共鸣”

的活动。

在这个活动中，他们必须展示出更多的价值观，展示品牌文化的高度，确保消费者在精神和心灵上获得更多非凡的感受。

“我们有理由相信世界会变得更美好，因为，每当制造出一辆坦克时，131000只的毛绒玩具被生产出来……每当人们树起一道隔阂的藩篱时，200000个写着‘欢迎’的垫子被摆放了出来；每当科学家研发出一个新型的武器时，1000000个母亲正在给孩子烘焙巧克力蛋糕。

大富翁游戏的钱币，比真实的货币印得更多；网上传播的搞笑视频，远远多过坏消息；关于爱的搜索比恐惧的搜索次数多得多；每当有一个人说世界会更糟时，100对的夫妻正努力制造新生命；每当世界上售出一件武器时，20000个人正在分享可口可乐。

这些理由让我们相信，世界会变得更美好……”

这是可口可乐公司制作的一首歌曲，它也是可口可乐在以《我们有理由相信，世界会变得更加美好》为主题的广告中所播放的一首经典歌曲。

为了体现出强烈的画面感，可口可乐公司邀请了来自世界各地不同肤色和民族的儿童进行大合唱，随着歌曲的演唱，画面不断切换，不同肤色的儿童相继出现。

广告全程一直都呈现出一种热情洋溢、快乐和谐的氛围。

而这个广告传达了“分享可口可乐，给人带来美好”

的主题。

对于可口可乐公司来说，这个销售广告呈现出了公司与众不同的企业文化，它使得整个销售活动变得更有价值、更有高度，也更具人性化的魅力。

显然，让顾客、客户或者消费者在购买和消费产品的过程中产生更多的情感共鸣，或者产生更大的存在感和优越感，是销售员需要重视的问题。

在必要的时候，他们需要将产品价值及购买行为拔到另一个很高的层次上，而这无疑会让消费者更加主动和积极。

从这个角度来说，实际上就是销售员有意激发和提升消费者的自我满足感，尤其是一种社会价值得以实现的满足感。

进化心理学家杰弗里·米勒在著作《超市里的原始人：什么是人类最根本的消费动机》中提到了一个另类的观点，他认为人们购买东西的一个最大原因就是为了彰显自己的美德：“人类在一个形象和地位至关重要的小型社会群体中进化，不仅为了生存，还为了吸引伴侣，给朋友留下深刻印象，以及抚养孩子。