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给老板换“芯片”
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经常有人问我:“你们工作室到底是做什么的?”
我开玩笑地说:“给老板换‘芯片’的。”
我始终认为,老板是企业的灵魂与头脑。
策划一个项目、一个企业,在很大程度上就是策划企业家,利用做项目的契机帮助老板实现观念、知识的升级换代。
作为一个战略或咨询顾问,如果不能成功地影响老板,使其思维方式与行为模式朝着正确的方向转变,那么,它所做的项目断无成功的可能,战略咨询更是如此。
正因如此,我们做项目,历来都是与老板直接对接的。
曾经有一家内地上市公司的董事长亲自到深圳找我,希望双方能友好合作。
我是个性情中人,当时有感于他的诚恳与谦卑,随后便带领项目组飞赴当地。
没想到,正式与我们谈合作细节的只是该公司的总经理,老板居然不在场。
当我意识到与我们直接对接的人不是老板而是职业经理人时,我起身就走,来回费用自理。
我没有兴趣,也没有时间与精力去揣测那个董事长的心理,只是我再也不想和他们打交道了。
后来,老板又托了许多中间人来说情,希望再续前缘,但我不为所动。
要给老板换“芯片”
,除了要具备极强的操作能力之外,还必须具有高超的“外科”
技巧,否则他不会将自己的脑袋交给你来打理。
你必须具备将复杂的问题简单化的能力。
问自己,能不能在最短的时间里找到吸引老板的要点,抓住问题的要害?能不能在听完对方简略的介绍后,非常准确地发现老板的兴奋点、压力点或困惑点?能不能在众多的人群中,敏锐地发现今天要与你华山论剑的真正对手?你表述的形式、语言的组合、肢体的运用及表情的配合,能不能最有效地征服老板?
与老板过招,输赢在谈笑间。
争得面红耳赤,说得唾沫四溅,甚至打得你死我活,不是高手所为。
世界著名的咨询顾问公司麦肯锡有一条重要的规则叫做“电梯测验”
。
假设你几经周折,终于获得了拜见重点客户的机会,可是当你刚走进首席执行官气势逼人的办公室,还没有开口讲话时,老板接了一个电话后对你说:“对不起,先生。
公司发生了一件非常严重的事,我必须马上去处理。”
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