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第三章 管理就是激发善意（第5页）

西贝十几个分部总经理，个性一个比一个不一样，每个人都用他自己的个性打动人。

王龙龙带兵，一个是“严”

，一个是“爱”

。

2018年春节前，王龙龙分部年会，一位店长上台做年度汇报，他模仿前面一位分享者，正式开场前先讲了一个带点荤腥的段子。

可他的段子非但不令人发笑，反而越听越让人起急，荤段子都讲不明白!

“低级趣味，浪费时间!”

台下，王龙龙发怒，呵斥道，“讲不了，下台!”

台上，这位店长停下段子，抖着把PPT念完。

之后，王龙龙上台正风气：“一年365天，分部年会这么重要的场合，这么认真给你们15分钟，是多么瞧得起你们，你应该一字一句推敲再推敲。

你们讲这些乌烟瘴气的东西，怎么带队伍？上梁不正下梁能正？这是打硬仗的状态吗？”

本来每位汇报者都有一笔奖金，王龙龙当场决定：“胆敢在年会上破场的，1分不给，下台吧!”

年会总结时，王龙龙对大家说：“我们不要靠那些低俗的东西吸引眼球，玩儿就玩儿高级的东西，要不就别玩儿。

不会搞笑就不搞笑嘛，就像人家分部面点导师刘艳一样，认认真真、踏踏实实，就是我做了哪些事，接下来要做哪些事，每一字、每一句都没有半点虚的，千万别流俗，别把自己迷失了。

真实才有力量。”

严的背后是爱，没有爱，没法儿严。

2018年西贝新年致辞，贾国龙提出“把利分下去，把爱传出去”

，也就是“把利实实在在地分到基层，把爱转化成无数个爱的行动传出去”

。

王龙龙分部2017年营收近4个亿，分部年会奖励了200多人，奖金就发出450万。

2018年3月，王龙龙团队参加完产通天下领导力培训，开展了一项行动：90位干部，每天在群里分享一个爱他人并让他人感受到的行动。

分部凉菜导师赵润分享：“去公益西桥店了解门店香椿莜面工位情况，和档口主管平姨探讨，聊天的过程中找到了她的需求，鼓励她去鉴定三星厨师。

我也承诺在本月底前，给她一次鉴定的机会!”

支部经理刘权章分享：“西单汉光店小瑞怀孕，她家住朝阳财富中心店附近。

我和小瑞说，工作交接好，后天就去财富中心店报到吧，离你家近，上班也方便。”

分部副总王健分享：“昨天我在朋友圈见财富店董芳芳发‘心凉了’的内容，觉得有可能是因为工作，随即联系董，询问后发现是因为脚崴了，门店不理解她不能上班，说了句很伤人的话。

我对董进行了安慰，让她好好养身体，好了再工作，然后把消息反馈给了刘权章。

刘权章立即派人送去慰问品，关怀备至。

董收到了我们的爱和关怀，也感谢刘权章的大力支持!”

王龙龙分享：“和财富店店长张勇面对面谈梦想。

他说三年内做刘权章支部济宁城市经理，带父母去泰国旅游一次。

我说你的梦想清晰具体，一定提前实现!昨天还有王健、朱国强、韩强、李岩、赵越超、三德子、郭富贵，都明确了三年目标、五年梦想、十年规划，每个人都为梦想而活，我助力大家实现梦想!”

还有一位干部分享：“我觉得我与父亲的关系应该改变，父亲自从跟妈妈离婚后，十七八年了，我就没再主动联系过，这一直是我心中的一个结。

三天的王者特训营培训，加上王总的教导，我学会了一个词，包容。

刚才我主动和父亲通了电话，改变从当下开始!”

“这样的行动和分享，坚持180天，半年后，就是15000个爱的行动传出去，会爆发出怎样的力量？”

王龙龙说，“西贝是成就人的事业。

你的梦想就是成就人。

你心中装了多少人，你未来要成就多少人，这是你做一切事情的原动力。”