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之后立刻闭嘴,那就不妨再加上一句无伤大雅的话,比如说“谢谢你,我还真没想到这个”
,或者“谢谢你,你的话的确值得好好想想”
。
我敢保证,一个星期之后,无论是在工作上还是在家里,你跟人进行辩论的次数就会大大减少。
如果你能继续坚持几个星期,你的生活至少会发生三个比较积极的变化:
第一,你不用再刻意强迫自己“保持中立”
了,它会成为你的一种自动反应——就像当有人在你面前打喷嚏的时候,你就会不由自主地说一句“上帝保佑”
一样。
第二,你跟别人争论的时间也会大大减少。
当你不再作出评价的时候,别人就不会跟你争论。
第三,即便你并没有明确同意对方的观点,人们也会渐渐地把你看成一个容易相处的人。
如果你能始终如一地坚持下去,别人甚至会把你看成是一个虚怀若谷的人,这样他们就可以大胆地就他们的创意跟你沟通,而丝毫不用担心会有什么不愉快的事情发生。
如果你感觉自己没有足够的自制力,无法监督自己的行为,那么,不妨“聘请”
一个人来监督自己。
一旦发现你想要作出点评,监督者就立刻开出罚单。
这个人可以是你的妻子、你的助理,或者是你在工作中的同伴。
如果你每犯一次错误就被罚10美元,相信过不了多久,你就能体会到那些被你批评的人内心的感受了。
习惯4:总是发表破坏性评论
很多人经常会发表一些破坏性的评论。
比如说,我们每天都会有意无意地发表一些比较尖刻的批评言论,来证明自己比对方优秀,结果只会贬低别人,伤害他们。
但事实上,这样的言论,除了让那些听到你言论的人感到痛苦之外,并没有任何实质意义。
这样的情况有很多,比如说你会在开会时无意间说出一些伤害别人的话(“这听起来可不是什么好主意”
),或者你会无缘无故地评价别人的打扮(“领带不错呀……”
其实别人的领带上有块污渍),或者你会翻别人的旧账,对那些别人早已忘记的陈年旧事大加攻击(“你还记得上次你……”
)。
可当你问一个人,在过去的24小时中,他都发表过哪些破坏性评论时,他们却会表现出一副茫然的样子。
事实就是如此,我们经常会不假思索地发表破坏性的评论,过后又忘得一干二净。
可你所评论的对象却会铭记在心。
不信你可以调查一下,大部分人都会把自己受到的批评记得清清楚楚。
有统计数据为证,根据我搜集的资料,我发现,“避免破坏性言论”
一栏当中,一个人的自我评价和别人对他的评价之间的关联性是最小的。
换句话说,我们可能根本感觉不到自己给出了任何破坏性的评价,但那些了解我们的人却不这么认为。
“问题是,”
我的这位客户说道,“那天晚上他们说了那么多难听的话,可我一句也不记得。
在说这些话的时候,我根本没有在意,而且我的朋友们也并不在意。
你可以说这些话的确不太礼貌,可它们并没有对我和同事们之间的关系造成任何破坏。
大家都觉得这只是我的一个性格特点,并不是什么大问题。”
他说得没错,这的确不是什么大问题。
可这正是破坏性言论的另外一个有趣的地方。
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