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第三章服装就是信息
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事实上,即使同为服装企业,彼此间也存在不同的企业结构。
优衣库从零售商做起,成为了拥有连续性体制的服装企业,这种情况在日本其实是极为罕见的。
日本企业中,除了优衣库,也就只有“良品计划”
(无印良品)和主打家居时尚的“宜得利”
属于这一范畴了。
那些以自主产生“自居”
的企业,的确会自行完成产品的企划、设计,但会将采购材料到生产管理的环节外包,是所谓的代工型[1]企业。
还有些是连企划开发都全权交给其他公司完成的贴牌型[2]企业。
而本章希望从市场营销的角度,站在国际舞台上讲解优衣库的“产品与销售”
。
优衣库在2005年9月的事业战略说明会上表示“要开发第三代”
,还大胆宣称“要重新定义、重新设计所有企业的结构与商品,打造世界第一的服装企业”
。
记者与分析家们并不熟悉“第三代服装零售企业”
,有不少人就此提问。
因此优衣库在2005年10月举行的决算说明会上进行了题为“为何要打造第三代服装企业”
的媒体吹风会,而宣讲人正是柳井正本人。
以下的内容是媒体吹风会资料的集选。
在柳井正的“第三代服装企业宣言”
之后,优衣库的确完成了一次脱胎换骨的进化。
为何要打造第三代服装零售企业
一、全球服装零售企业的现状:
第一代(始于1985年)以GAP、LIMITED为代表,依靠“单品”
成功。
第二代(始于1995年)以ZARA、H&M为代表,依靠“流行时尚”
飞速增长。
第三代(始于2005年)尚未出现代表型企业。
只有切换速度最快、最符合市场规律的企业才能成为赢家。
二、何为服装:服装就是信息。
收集顾客对信息做出的反应:购买信息、穿着信息、满意度信息。
收集最好的信息,以独特的视点进行编辑,以最快的速度将信息与商品和店铺一体化。
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