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3 每次延迟决策都在增加失败的可能性（第7页）

问：是什么促使你在爆炸物处理中队实施Scrum的？

我们尽可能地去尝试，而不是做决定。

做实验要具有一定的必要条件。

首先，成本必须低，风险必须极低。

实验在性质上也必须是暂时的，即使证明是不成功的，也必须是可逆的。

最后，必须有可以监测的度量标准，以查看实验是否达到预期结果。

Scrum满足了所有这些需求。

开始Scrum不需要花钱；实施Scrum的风险很低；Scrum实验是暂时的，如果不成功，可以很容易掉转枪头；Scrum还包含了速率（Velocity）等指标来评估其有效性。

通过度量每周的工作效率，可以跟踪每周的生产率，由此可知团队速率。

问：Scrum的结构是什么样的？你是怎么设置的？

我们规划了Scrum的结构，使之与Scrum的角色、活动和工具一致。

Scrum主管由主任参谋担任，产品负责人由指挥官担任，而Scrum团队则由剩下的关键参谋人员构成。

随着我们对司令部每个成员所支持的产品和服务的理解不断完善，小组的组成也随之发生调整。

问：产生了什么样的直接效果？

团队速率从每天提高4个点开始，稳步增长到每天提高50个点。

其直接效果是改善沟通、优先顺序、成就任务。

问：影响最大的因素是什么？为什么？

影响最大的因素是确定所有活动的目标和议程。

虽然许多活动反映了军事生活中的习惯行为，但我们缺乏通过实施Scrum所获得的目标和议程的清晰度。

时间定量（Timeboxing）也成为我们日常生活中必不可少的一部分。

时间定量和理解每个项目的目标对我们如此重要的原因是，我们可以在每次团队会面时，对照共同的、被充分理解的、深思熟虑的目标来衡量我们的效率。

这使我们能够更加专注，进而促使我们能够完成更有意义的工作。

问：你能举个例子说明可以用Scrum做一些以前不能做的事情吗？

作为一名领导者，我能更加适应自己的行为对团队的影响。

通过严格的冲刺回顾，我知道我的行为是如何影响团队幸福感的。

举个例子。

在一个冲刺中，我督促团队完成一个特定的目标，这个目标与我们进入该冲刺时的优先事项不一致。

在冲刺回顾会上，我征求团队的意见，并得到了我的行为是如何导致团队幸福感急剧下降的真实反馈。

如果没有Scrum，团队就不会有向我提交反馈的机制，我也永远不会知道我行为的结果。

问：遇到了什么困难？你需要修改什么吗？

很难说服团队，让每个成员都相信所有的项目都需要进行冲刺。

虽然人们广泛接受了每日立会，但有人对我们在会议上花费了大量时间进行待办事项清单改进和回顾表示不理解。

逐渐地，随着团队开始理解这些事情的影响，比如拥有一个干净的、准备好的待办事项清单，或者在冲刺回顾会议上获得有关团队幸福感的数据反馈并征求团队持续改进的建议，团队对这些事情更加认可，更为接受。

问：在整个冲刺过程中，你是如何以及在哪里执行每一个项目的？

冲刺从星期一早上开始，我们在每周的协同化会议上会见所有的排。

这使我们能够征求指挥部内所有小组的反馈。

在此之后，我们进入了制订冲刺计划阶段，将刚刚收到的信息纳入冲刺计划中。