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6 改变组织结构改变组织能力（第15页）

大厨出任产品负责人，Scrum主管由第一个进门核查障碍的人担任：电话和电脑好用吗？货交付了吗？今天有什么情况可能会拖慢团队的速度？

里卡多说，如果没有Scrum，他可能早就离开餐饮业了。

现在，他学会了扩大规模，两个餐馆，三个餐馆，更多餐馆……世界再次海阔天空。

随着组织变得敏捷，短周期的反馈循环不断为决策提供信息，整个组织活跃起来。

我们原本有能力做很多事情，但我们却阻碍了自己，我自己也不例外。

我理解为什么。

我们变得如此习惯于当前的思维方式，习惯于当前的行为方式，习惯于彼此沟通的方式，以至于就像我们对所呼吸的空气视而不见一样，我们对自己的能力也视而不见。

但是，通过采取具体的、循序渐进的步骤，一点又一点，一周又一周，我们可以使自己变得卓越，使我们的组织变得卓越。

组织即文化。

文化决定上限，僵化的结构造就僵化的文化架构和产品架构，这使得改变更加困难，在团队层面上是这样，在机构层面上更是如此。

变操纵为领导。

领导者需要有一个令人信服的愿景，一个令人信服的方向，一条通往这个未被发现的家园的道路。

他们需要把这些传达给员工。

无论是改变世界，以一种新的方式提供更好的产品，从而打开市场，还是简单地以比以往任何时候都快的速度推出伟大创意，领导者都需要员工对正在做的事情感到兴奋。

重视开放性和透明度。

当今世界，我们的很多工作都是无形的。

工作可以是思想，可以是代码，可以是设计，也可以是对棘手问题的思考。

你需要把不可见的东西拉进聚光灯下，明确正在做什么工作，谁在做这件工作。

公开和透明是克服不确定性的关键。

通过使工作可见，使目前的工作进度可见，我们可以开始基于数据进行计划，而不是凭借主观意愿计划目标。

要勇敢。

如果你没有勇气面对不利的一面，你就不可能忠诚、专注、开放、尊重他人。

改变是困难的，但有了变革的勇气，领导层就能从根本上重塑公司，以面对一个现代的、不断变化的、有时令人提心吊胆的世界。

待办事项清单

√你如何描述你的组织结构？确定你的组织结构是如何对你的产品或提供的服务产生积极或消极影响的。

你将如何改进你的组织结构？

√你是管理者还是领导者？好好想想这个问题。

你是发号施令还是授权？你是强制遵从还是分享你的愿景？你是做决定还是改进决定？

√列出你工作场所的3项组织缺陷，思考如何消除这些缺陷。

√在日常工作中使用Scrum价值观，鼓励别人这样做。

思考Scrum价值观有何作用。