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道歉时怎样表达诚恳
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道歉,有时只不过是“对不起”
简简单单三个字,然而有时它却是一种心灵的外在表现。
一位中国访问学者在美国曾遇到过这么一件事。
有一天,她埋头赶路,一边走一边考虑问题,因为有点儿走神,没注意马路上走来一位男士,一时收不住脚步,一脚踩在男士的鞋上。
当然,她脱口而出说了声:“I'msorry!
(很抱歉)”
但令她十分奇怪的是在她道歉的同时,那位男士也说了一声:“I'msorry!”
这位女士好奇地问:“我踩了你,你为什么要向我道歉呢?”
那位男士十分真诚地说:“夫人,我想,是因为我挡了您的路,您才踩到我脚上的,所以是我妨碍了您,我应该向您道歉!”
从这番话里我们可以看出,勇于道歉的人常常是善于体谅别人、善于设身处地为他人着想的人。
道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。
伟人有时也道歉。
丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他——这句话是以赞誉方式做出的道歉。
有的人虽然道歉了,但总想为自己的过失寻找借口,以保住自己的面子,这样做,只能让人觉得你没有诚意,没有诚意的道歉是不会获得他人谅解的。
曾经有这样一件事:
有一次,毛泽东在连续两天紧张的工作之后,在卫士李连成的轻轻按摩下,逐渐进入梦乡,一会儿,响起了鼾声。
他太累了。
这时,李连成向门口悄悄地走去,突然他发现窗子未关,用不了多久,外面刺目的阳光就会晒到毛泽东的身上。
于是,他便轻手轻脚地走过去,屏息关窗,生怕弄出响声来。
但由于太紧张,一不小心,百叶窗“咔啦”
一声掉了下来,惊醒了正在熟睡的毛泽东。
眼中充满红红的血丝、眼睑微微浮肿的他怒气冲冲地命令李连成到院里站着去。
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