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立场效应 多说我们少说我（第1页）

立场效应：多说“我们”

少说“我”

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当你去商场购物的时候，或许会经常听到导购员热情地说“这位美女，咱们家店里新到的裙子很适合你，要不要看一看”

“美女，咱家店现在正在促销呢，原价800多的商品打完折才400多”

“不好意思啊，咱们家的特价商品是不可以退货的”

……很多时候，你就是这样听着听着，不知不觉就购买了导购员推荐的商品了。

从以上这些话中我们可以总结出一个特点，那就是导购员从不说“我”

，而说“我们”

或是“咱们”

。

当你听着这些“我们”

“咱们”

的时候，不知不觉就萌生出信任感，也就不知不觉买回了商品。

其实，她们的这些“我们”

“咱们”

可不是随口说的，这可是有心理学依据的。

没错，在心理学上有一个“立场效应”

，说得通俗一些，就是“自己人效应”

。

想必大家都知道什么是自己人，自己人就是和自己归于同一类人的人，大部分人会对“自己人”

说的话更加信赖，也更加容易接受。

这个效应很好理解，相信许多人也会有这样的亲身经历。

当对方和自己说“你们……”

的时候，给你的感觉是说话的人和自己是不同的团体，代表着不同的立场，而如果对方说“我们……”

或者“咱们……”

的时候，给你的感觉是对方和自己是一个团体，是相同的立场，一下子就拉近了两个人的关系。

这就是“自己人效应”