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什么是团队情商（第1页）

什么是团队情商？

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个人有情商，团队亦有情商。

团队作为一个拟人化的组织，和任何个体一样，也存在着情商高低的问题，即作为一个整体的团队，在对自身价值观和行为准则合理把握的基础上对外界变化的调适能力，学术上称之为团队情商。

每一个团队都有各自的情绪。

想想你最近参加一次团队会议迟到时的情景，你一走进会议室，就会感觉到这种情绪。

团队的情绪可能是欢快的或哀愁的、乐观的或悲观的、有活力的或没活力的、相互疏远的或积极融入团队的……所有这些特征都描绘出了真实的团队情感。

说到团队情商，通常还有一层意义，即团队成员之间的情绪会互相感染。

我们都见过这种情况：如果有人来开会时情绪低落或者怒气冲冲，而且这种情绪没有及时得到处理，那么整个团队里的人都会被传染上这种情绪。

毫无疑问的，如果一个非常有幽默感的人来开会，很快会使整个屋子的人都开怀大笑。

为什么呢？因为人的大脑中情感系统的调节不仅是人体内部的调节，而且受外部因素，比如人际关系的影响。

情感是一个开放性的循环系统。

也就是说，人脑如此设计是让别人能帮助我们更好地调整情绪。

如果说个人情商是一种静态的情商，那么团队情商就是一种动态的情商。

现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。

为此，团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。

团队能否和谐，不仅取决于其中每个成员的情绪智慧，更取决于团队整体的情绪智慧。

高情商的团队，其成员之间往往具有亲和力和凝聚力，团队会显示出高涨的士气；低情商的团队，士气低落，人心涣散，缺乏战斗力，所属的组织一般也不会有好的发展。

一个团队能否上升为“明星团队”

，取决于这个团队是否和谐，团队成员是否相处愉快等。

如果团队成员觉得“没有人关心我，大家都各顾各的”