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对挑剔分析型客户要在细取胜（第1页）

对挑剔分析型客户要在细节取胜

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销售员：“美女您好！

这是我们最新推出的夏季套装，面料舒服，做工精良。

要是您喜欢，我给你找个号，您试试？”

顾客：“我已经有了一件类似的衣服了，不用出件新品就买吧？”

销售员：“小姐，我们这件衣服，是限量发行的，您买了是有纪念意义的。

而且您气质这么好，和这件衣服简直太搭了。

这件衣服穿在您身上，变得更美丽动人了。”

顾客：“是我了解我的需要，还是你了解，你以为自己是谁呀？”

销售员：“我不是这个意思。

我就是觉得只有您穿上这件衣服，才可以显得这件衣服更高贵。

更何况您已经挑了一上午了呀。”

顾客：“行了行了，你们这些卖衣服的，除了能添乱还能干什么，月月出新款，月月搞推销，烦不烦啊？没见我正在选吗？总要买性价比最高的嘛。”

销售员：“……”

场景中的这位顾客表面上看是一位对产品不感兴趣的顾客，但通过后面的对话可以看出她对厂商和产品不能满足顾客最终需求的不满意，她其实是一位分析型的顾客。

分析型客户关注的就是细节，不进行一番比较分析，他们绝不轻易做出决定。

相对于那些看上了就买，拿起来就走的爽快客户，分析型的客户则显得磨磨蹭蹭，甚至婆婆妈妈。

买东西左比右比，左挑右选，确定没有任何问题之后才会购买，疑心重、爱挑剔、喜欢分析是这类客户消费时最大的特点。

就如同财会工作者，分析型的客户做事非常严谨，在做决定前一定要经过仔细分析。

他们注重事实和数据，追求准确度和真实度，更重要的是，他们关注细节，认为细节与品质之间可以画等号。

如果销售员与分析型客户约定面谈，一定要清楚他们要求的时间是很精确的，在他们的脑海中从来不会有模糊的时间概念，他们从不说“午饭之前”

这样的模糊概念，而是说“10点30分到”

。

所以，对于产品的数量和价格，分析型客户的要求也往往比较精确，他们不接受模棱两可的概念。

分析型客户非常注重细节，他们比较理智，更相信自己的判断，不会因为一时性起就决定买或不买，往往是进行了翔实的资料分析和论证之后，他们才会做出决定。

因此，在选购商品时，分析型的客户总会慢条斯理，表现得十分谨慎和理智。