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第34章 批量交易里的 信任深耕课（第1页）

“社区诚信服务日”

活动结束后的第一个周一，大锤刚到店里，就看到一位穿着深色西装的男士在大厅里来回踱步，手里攥着一份厚厚的文件袋，眉头紧锁。

男士看到大锤，犹豫了一下，走上前递过名片：“您好，我是赵启明，想委托联盟处理6套房产的交易，有住宅也有商铺，都是我父亲留下的遗产，需要尽快变现。”

大锤接过名片，刚想请他坐下详谈，赵启明却突然说：“在说需求前，我得先问清楚——你们联盟会不会像之前的中介那样，收了钱就不管事？会不会故意隐瞒房源问题？”

他的声音带着明显的戒备，“我之前找过一家低价中介处理两套住宅，他们没说房子有租赁纠纷，结果交易时租客闹事，不仅赔了租客违约金，还耽误了我父亲的医疗费用，现在想起中介我就怕。”

大锤心里一沉，赶紧拿出联盟的“诚信服务手册”

，翻到“交易保障条款”

那一页：“赵先生，您放心，我们联盟处理复杂交易有严格的流程，尤其是遗产房产，会从‘产权核查’‘纠纷排查’‘资金托管’三个环节全程把控，每一步都有书面记录，还可以邀请您指定的第三方（比如律师）全程见证。”

为了让赵启明安心，大锤立刻联系联盟的核心成员——明法中介的张律师、家和中介的王姐，还有老周的门店，组成“批量交易专项小组”

，当天就召开了专项会议。

会上，张律师提出：“6套房产涉及不同区域、不同类型，首先要做‘产权穿透式核查’，不仅要查当前产权状态，还要查过往的继承、抵押记录，避免遗漏隐性风险。”

王姐则补充：“每套房产的租客、承租人情况也得摸清，尤其是商铺，可能存在长期租约，需要提前跟承租人沟通，确认是否放弃优先购买权，避免交易后产生纠纷。”

老周主动请缨：“我带团队负责住宅类房源的实地核查，每个房间都拍视频，连墙面裂缝、水管老化这些细节都记录下来，保证房源信息100%透明。”

赵启明全程旁听了会议，看着众人分工明确、考虑周全，紧绷的脸色终于缓和了些，但还是提出：“我希望每一步进展都能同步给我的律师，资金交易必须走第三方托管账户，不能首接转给房东或中介。”

“没问题！”

大锤立刻答应，“我们会每周给您和律师发‘进度报告’，资金托管账户用您指定的银行，交易完成后，您确认无误再放款，全程由律师监督。”

专项小组很快投入工作——张律师带着助理跑了3次房管局，用一周时间完成了6套房产的产权核查，发现其中一套商铺存在“原房东抵押未注销”

的隐性风险，立刻联系银行协助解押；老周的团队拍摄了近200段实地视频，整理出“房源问题清单”

，连“商铺门口台阶过高，轮椅不便通行”

这样的细节都标注在内；王姐则逐一联系承租人，用耐心沟通赢得了3位承租人的理解，顺利签订了“放弃优先购买权声明”

。

可就在交易进入关键阶段时，意外还是发生了——一套住宅的租客突然提出“要续租5年，否则拒绝搬离”

，还拿出之前与赵启明父亲签订的“优先续租协议”

，威胁说“要是强行交易，就去法院起诉”

。

赵启明得知后，情绪瞬间激动起来：“我父亲从没跟我说过有这份协议！

这租客分明是故意刁难，要是因为他耽误了交易，我父亲的医疗费用怎么办？”

大锤赶紧安抚：“赵先生，您别着急，我们先看看协议的法律效力，再跟租客沟通，肯定能找到解决办法。”

张律师仔细查看协议后，发现协议上没有赵启明父亲的签字，只有租客的单方面签名，属于“无效协议”

。

但考虑到租客己经住了3年，搬家确实有困难，王姐提出：“咱们可以跟租客协商，给她1个月的找房时间，期间免租金，再补偿2000元搬家费，这样既合法，也能体现人情味。”

大锤带着王姐找到租客，晓之以理、动之以情，终于说服租客同意搬离。

租客临走时说：“本来我是想刁难一下，没想到你们这么讲道理，还替我考虑，要是以后租房，我肯定找你们联盟的中介。”

解决了租客纠纷，交易终于进入尾声。