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03 拒绝的方式（第5页）

只要双方愿意拉近距离，一起商量解决，最后基本上都能找到合适的解决方法。

如果对方花费了时间和精力来帮助你，一定要记得向对方道歉并表示感谢。

积极挑战新事物的心态也会给对方留下一个好印象。

第25条

把问题抛回给对方，让对方代替自己说出结论的做法有些狡猾。

当别人请求帮助时，有些人不好意思直接拒绝，而是反问对方：“我可以拒绝吗？”

这种做法其实有些狡猾，属于自我防卫的一种。

通过把决定权移交给对方，来拐弯抹角地表达自己的想法。

与之类似的，还有“我可以说‘做不到’吗”

“我可以不做吗”

等说法。

然而，对方自然是希望得到你的帮助所以才来拜托你，这样问只会让对方无所适从。

这样的反问会让人的心里产生一些不安。

因为这句话意味着，你希望对方能够主动察觉到你的不情愿，就此作罢。

用这种方式来拒绝对方的请求很不礼貌，会让对方感到不快，所以惯于使用类似说法的人一定要尽量改掉这个习惯。

当你想要拒绝别人时，还是用最简单直接的说法比较好，比如“最近有别的任务要交，所以我做不了”

。

这样的话，对方也会体谅你的难处。

恰当地表达自己的意愿，是建立信赖关系的基础。

第26条

不要光说“不”

，最好能够提出其他合理的方案，展现合作意识。

当和朋友同事一起出去吃饭或旅游的时候，碰到自己做不到的事（例如吃辣或是坐飞机），你有没有立刻摆出一副“完全否定”

的态度？可能你也是想提前把自己的难处告诉大家，省得以后给大家添麻烦。

但是其他人听到后可能会觉得扫兴，认为你有些任性。

“我不……”

听起来没有丝毫让步的余地，容易让听者感到压力。

用这种说法，会让周围的人觉得你没有合作意识，以自我为中心。

同样的内容可以换一种说法，例如：“我不太能吃辣，可以点不辣的菜吗？”

“对不起我坐不了飞机，可不可以直接在目的地跟大家集合？”

用谦虚的姿态提出建设性的意见。

这里的关键是，不要因为自己不能做，就单方面否定和拒绝他人的意见。

如果有特殊情况，比如对食物过敏，确实应该清楚地传达给大家，但是每个人都有不同的喜好和习惯。

如果将自己的喜恶或是价值观强加在别人身上，必然会导致人际关系的恶化。

所以一定要多多注意自己的表达方式。

毫无余地的拒绝，可能会为自己带来更大的损失。