格格党

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06 答复别人（第9页）

。

无论是哪种情况，这样的答复都容易被当作是“不配合工作”

，还请大家多多注意。

如果对方总是来问同样的问题，可能是因为没有理解你上次做出的解释和说明。

在这种情况下，没有做好指导工作的你也有一定的责任，所以一定要将需要做的步骤拆解开来，一个一个进行具体说明。

在指导别人的时候，如果给对方带来太大的压力，比如反问对方“这种事你总该懂吧”

，会让对方不得不装出一副懂了的样子，点头附和。

而如果指导的方式不够详细易懂，或者在指导上没有尽心尽力，甚至有可能会被对方投诉。

另外，如果对方对根本问题的理解出现偏差，那也很容易做许多无用功。

万事开头难，所以一定不要嫌麻烦，跟对方确认清楚问题出在哪里，然后再耐心地给出建议吧。

第59条

不过分谦虚可以提升对方的好感度!自嘲和自卑只会产生反效果。

日本文化中以谦虚为美德，所以很多人被别人称赞时会回答说“没有没有”

。

但是，如果过度谦虚，也会让对方感到不快，或是不得不继续安慰你。

如果你在工作中称赞自己的下属说“这次的工作很有难度，你做得很好”

，此时，“谢谢，多亏了您的帮助”

和“我还完全不行，差得远呢”

这两种回应，是不是有很大的区别？后者这种谦虚其实完全否定了对方的好意，也是想通过自我贬低来获取更多的认同。

除了工作以外，兴趣爱好和穿衣打扮方面也是同样，很多人在被称赞时会回答“这个就是便宜货”

。

再或者，在别的家长表扬自己家孩子时，很多人也会特意贬低自己的孩子，说“我家孩子脑子很笨”

。

这些都会给对方带来不好的印象。

话虽如此，大家也会担心如果直接说“谢谢”

的话，对方可能会以为自己有些自负。

有一种解决办法是用“运气好”

来推脱，比如“这件衣服我也很喜欢，当时多亏运气好才能买到”

，或者“我家孩子这次考试运气确实不错”

，这样对方也不会多想。

在受到称赞时，要学会巧妙地接受和回应。