格格党

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08 提醒与批评（第4页）

，或是“我真是第一次遇到像你这样工作能力低下的人”

。

很多人觉得自己在工作中不会如此情绪化，那请你再想一想，自己在面对家人和朋友的时候，会不会一不小心说出很过分的话呢？

这种**裸的人身攻击已经超出了“指导”

的范畴，变成了“攻击”

甚至是“歧视”

，会给对方带来极大的痛苦。

在公司接到的员工投诉中，经常会见到类似的案例。

“懒散”

“羞愧”

，完全是说话者的主观判断，用这样的方式来训诫对方，只是将自己的想法强加到对方的身上。

所以说，这样的说法一定要尽量避免。

如果还是想要将自己的意见告诉对方，可以用“我”

作为主语，告诉对方“我觉得叉开腿坐在椅子上不太好看，你觉得呢”

。

这样保持一种“对方和自己是不同的人”

的意识，可以让对话的方式变得更加客观。

第75条

放低姿态，不要摆出一副高高在上的态度。

当别人做错了事情，或是不清楚某项工作该怎么做的时候，有的人会摆出一副傲慢的态度讽刺对方：“什么？你竟然连这个都不知道吗？”

这样的表达方式非常引人反感，给人一种高高在上的印象，很容易激怒对方，几乎百分百会给听者留下不愉快的感受。

自己觉得理所当然的事情，在别人看来却并不一定。

甚至我们可以说，人和人所拥有的知识储备肯定会有一定的区别。

因此，用责备的语气来反问对方，摆出一副“你不知道是你的错”

的态度，很可能被看作是一种人身攻击，让别人非常郁闷。

如果说是工作上必须提前知道的事情，可以跟对方说“这个工作的做法你知道吗？如果有不懂的地方我可以教你”

。

这样的说法可以体现对对方的尊重，让对方对你更加信赖。

如果是新闻或者其他与工作无关的流行话题，对很多不关心这些的人来说完全是无所谓的事。

在这种情况下，绝对不要对对方说“你怎么连这个都不知道”

。

这样的话语只会激怒对方，就算和对方是好友，也要少说为妙。

如果想要询问对方是否知道某个东西，可以直接问对方“你知道那个公司出了新产品吗”

。

如果对方说不知道，我们可以再继续告诉对方“那个新产品非常方便，很好用”

。