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12 社交软件和邮件（第4页）

这样的问法也有些过度礼貌。

如果想要跟对方进行确认，可以直接问对方“您觉得这样可以吗”

。

有时，说话过于客套也并不是一件好事。

第107条

不要将截止日期设在休息日刚刚结束的时候。

周一和周五分别是一周的开始和收尾，对于大多数上班族来说，这两天是一周中工作任务最重的两天。

正因如此，在这两天中，业务上的联络也会更加频繁。

而一些不会体谅别人的人，经常会在周五发来邮件说“请您在下周一前将资料发过来”

。

很多人这样说，是希望对方不必着急在当天内回复，可以用周末来缓冲一下。

然而在对方看来，这样说的意思仿佛是要自己周末继续工作一样，十分令人郁闷。

其他的长假和年假也是一样，有的人自以为是在替对方着想，于是在假期开始前发邮件对对方说“交货的时间可以定在假期结束后”

。

这样的做法其实完全只是为自己考虑，很容易给对方留下不好的印象。

因此，除非实在是事态紧急，否则最好不要将截止日期定在假期刚刚结束的时候。

在这种情况下，最好的做法是绕开假期，直接要求对方“在三个工作日内回复”

即可。

同时在邮件的最后，可以再加上一句“如果时间安排上有什么问题，请随时与我联络”

，这样会显得更加周到一些。

如此一来，对方就能够更加愉快地答应你的要求，也会更愿意与你继续展开合作。

第108条

“您能理解吗”

有一种看不起别人的感觉。

当对方发来询问或是确认的邮件时，我们通常需要写一封邮件来回复对方。

此时，大家会不会在结尾加上一句“您能理解吗”

？

特别是当对方遇到不懂的问题或者困难时，用“这样您能理解吗”

来回复对方其实是非常不礼貌的做法。

这句话会让对方感觉自己被瞧不起，从而心生不快。

同时，这样的问法其实属于本书第15页提到的“封闭式问题”

，只能用“是”

或“否”

来回答，所以大家还是尽量避开为好。

此时，最好将邮件的结尾改成“如果我们的解释还是不够清楚，导致您有什么不明白的地方，请您随时联系我们”

。