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04 管理中的20种低级错误002（第14页）

那一栏，我写道：“我没有任何机械天赋。

我从来没有学会过任何机械技能。”

教授问我：“你是怎么知道自己没有机械天赋的？”

我告诉他我小时候的故事，并告诉他，我在美国陆军机械能力测试中的成绩有多么糟糕。

“你数学成绩好吗？”

他问道。

我骄傲地告诉他，我在SAT测试中数学考了800分（满分）！

他又接着问道：“既然你能解决那么复杂的数学问题，为什么却无法解决简单的机械问题呢？”

还没等我回答，他又接着问道：“你的眼手协调能力怎么样？”

我说我很擅长玩台球，并且靠打台球赚到了我的大学学费，所以我相信我的协调能力还是不错的。

教授问道：“既然你能打台球，为什么不会钉钉子呢？”

就在这个时候，我突然意识到，我并不是生下来就没有机械天赋，我只是一直在按照我对自己的期待生活罢了。

到了这个时候，我已经开始学会有自己的判断了。

这时我的家人和朋友已经不会再告诉我“你天生就不适合做机械工作”

了，陆军测试也说明不了什么问题，真正的问题在我。

这么多年来，是我在不断地告诉自己：“你并不适合做这个！”

而且我开始意识到，只要我不改变自己的这种心理暗示，这种情况就会一直持续下去。

下一次当你听到自己在说“我只是不擅长……”

的时候，问问自己：“为什么？”

不只我们的数学天赋或机械天赋如此，我们的行为也是如此。

由于我们经常迟到，而我们的父母和朋友们对此也已经习以为常了，所以我们就会告诉自己：“没办法，我天生就是这样。”

或者我们会用类似的借口来解释自己那些让人讨厌的行为——比如说总是喜欢对别人的意见评头论足，总是喜欢发表破坏性的评论，或者是隐瞒信息。

同样，下次当你看到自己的某位同事试图为自己的某个错误找借口，或者告诉你“我只是不擅长……”

的时候，问问他们：“为什么呢？”

很快，你就会发现，当我们不再总是为自己的行为找借口的时候，我们在工作上的水平会大大提高。

习惯13：把一切都归咎于过去

在心理学家和行为顾问当中有这么一种看法：我们可以通过分析过去的经历——尤其是我们的家庭环境——来理解自己的行为。

比如说，如果你事事追求完美，或者总是希望得到别人的赞同，那可能是因为你的父母总觉得你不够好；如果你总是喜欢打破规则，而又觉得自己这样做并没有什么不对，那可能是因为你的父母过于溺爱你了；如果你在上司面前总是表现得很紧张，那可能是因为你母亲对你要求太严格了。

现在，这种看法已经行不通了。

我并不太接受那种归咎于过去的“疗法”

——因为一味地回到过去并不能帮助我们改变自己的未来，它只能让我们更好地了解自己。

我早期的一位客户曾经用了好几个小时告诉我：“马歇尔，你不明白。

还是让我来告诉你，我为什么会有这些问题吧！

这都怪我的父母……”

然后就是一段长长的抱怨。

最后，我把手伸进口袋里，掏出一枚硬币：“这里有25美分。

给一个喜欢听你讲故事的人打个电话吧。”