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04 管理中的20种低级错误002（第15页）

千万别误会。

了解自己并没有什么不对。

如果你需要让自己“接受过去”

的话，首先需要理解自己。

可如果你的目的是要改变未来的话，理解过去并不能帮助你达到这个目的。

我的经验告诉我，当一个人想要对方做什么事情的时候，最有效的方式就是盯着对方的眼睛，直接告诉他：“如果想有所改变，你需要……”

可即便如此，那些总是丢不掉过去的客户还是很难接受我的建议。

因为他们总是想弄清楚，自己为什么会变成现在的样子。

通常情况下，我要用很长时间才能说服他们，让他们相信自己对过去无能为力——既不能改变过去，也不可能为过去寻找任何借口，更不可能重写过去。

我们能做的，就是接受过去，然后继续向前。

可由于某些原因，许多人还是喜欢生活在过去，尤其喜欢通过这种方式，把自己生活中很多不如意的事情归咎于别人——这时，他的问题就变成了一种人际交往问题。

他们会用过去作为一种武器来攻击别人。

有些人还喜欢拿过去跟现在进行对比。

这通常是为了强调自己的成就，并以此来教训谈话的对象。

不知道你注意过没有，谈到关于自己的故事的时候，你是否经常喜欢用“我像你这么大的时候……”

这样的短语开头？

当我们找借口的时候，我们实际上是在用那些超出我们控制的人或事情，作为自己失败的理由。

实际上，真正需要对我们的失败负责的，不是别人，正是我们自己。

可在很多情况下，我们都会把自己失败的原因归咎于其他人，并在这个过程中不遗余力地强调自己的成就。

一味找借口其实并没有任何实际意义，但我们通常需要一位真正聪明的人来向我们指出这一点。

我是从我女儿凯莉的身上了解到这一点的。

那是在她7岁的时候，我们当时住在圣地亚哥——现在仍然住在那里。

有一天，由于工作上遇到了不顺心的事，我回到家里就开始冲着凯莉发牢骚：“我像你这么大的时候……”

就这样，我开始唠叨起来。

我反复强调自己小时候的家境是多么贫穷，我吃了多少苦才取得今天的成就，相比之下，她现在的生活是多么优越……

我讲述了我在肯塔基加油站的童年时代，告诉她我们当时的日子过得有多么拮据，我是作出了多大的努力才成为家里唯一的一名大学生的。

相比之下，凯莉现在的日子简直就像是在天堂。

她耐心地听我说完，好像是在等着让我发泄完自己的怨气。

等我说完之后，她说道：“爸爸，我知道你赚钱很辛苦，可这并不是我的错呀！”

一句话让我哑口无言。

就在这个时候，我猛然意识到：“她是对的。”

我怎么能希望她像我一样体会贫穷的滋味呢——尤其是当我100%肯定她从来没有经历过那种生活的时候。

是我自己选择努力工作的，她并没有替我选。

事实上，我只是在吹牛罢了。

我想告诉她我工作有多辛苦，想让她知道我是多么聪明，多么能克服困难——可为了证明自己的能力，我所采用的方式就是冲她大倒苦水。

幸运的是，她及时让我意识到了这一点。

记住，千万不要为自己作出的选择而去埋怨别人——与其那样，不如加倍努力做好自己选定的事情。