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14 掌权者的特殊挑战（第13页）

管理者并不应该为下属的这种行为感到吃惊，更不应该憎恨他们，或者认为他们的这种心理太过自私。

事实上，你应该学会接受这种现象，因为当你真正了解员工的需要的时候，你就会发现，他们反而会变得更容易管理了。

一家猎头公司的管理者曾经告诉我，他跟杰克·韦尔奇（当时他还是通用电气的主席）的一次相遇。

当时他的公司刚刚为一位播音员，跟通用电气的子公司NBC续签了一份长期合约，其开出的条件简直让人大跌眼镜。

下次应对那些咄咄逼人而且明显非常“自私”

的员工时，一定要记住这个例子。

无论是忽略他们还是憎恨他们，都是对他们的一种误解。

这种做法无异于在自己的工作中犯下了仇恨罪。

4.我总是可以请到其他人

在以前，致富的关键是拥有土地、原材料、工厂和生产工具。

在那样的环境当中，工人们对公司的依赖，要超过公司对工人的依赖。

而今天，致富的关键则是知识。

在这样的环境里，公司对于工人们的依赖，就超过了工人对于公司的依赖。

而且让事情变得更糟糕的是，工人们居然很清楚地知道这一点！

他们把自己看成代替性资产，而不是可丢弃性商品，已经不再靠着公司的怜悯来生活了。

二者之间的区别虽然微妙，但却是真实的：作为一种代替性资产，这些自由工作者相信，自己总是能够在其他地方找到待遇更好的工作；而如果他们只是一种商品，任何人就都可以取代他。

（当然，他们非常清楚，如今情况已经发生变化了。

）

那些聪明的管理者显然已经意识到了这一点。

他们开始把公司与那些优秀员工之间的关系，看成一种战略联盟，而不再是以往的那种传统的雇佣关系。

他们知道，这些自由工作者随时可以离开自己的公司。

我曾经对世界顶级高科技公司的120名高级执行官进行了一项调查，问题是“那些在你的公司工作的未来领袖，是否能在一个星期之内，在其他公司找到收入更高的工作”

，120个人的答案全部都是肯定的。

1995年奥兰多魔术队让沙奎尔·奥尼尔转会到洛杉矶湖人队的时候，他们就是有这样一种偏见。

（这就像微软让比尔·盖茨跳槽到别的公司，或者是索尼音乐让布鲁斯·斯普林斯汀离开一样。

有些人才是永远无法取代的。

）

毫无疑问，留住奥尼尔需要付出很高的代价，但奥兰多当时肯定以为，奥尼尔是可以取代的，认为自己可以花钱再请一位跟他一样的球员。

结果证明，这个偏见让奥兰多魔术队付出了高昂的代价。

奥尼尔离开之后，奥兰多很快就沦为一支二流的球队，而湖人队则在他到来之后，先后赢得了3次总冠军。

我之所以举出这些球星作为例子，是因为关于他们的信息是公开的，非常容易获取，而不是因为这些都是一些极端的行为。

相信我，同样的情形每天都会在美国的公司里成千上万次地上演。

有人不开心，有人随时都在准备简历，有人在不停地寻找新的工作，有人为了找到更好的工作，不惜放弃手头还不错的待遇。

之所以会发生这样的事情，是因为他们的上司并没有意识到，自己的下属每天来工作的真正目的。

如果说这种盲目不是一种偏见的话，我也不知道该叫它什么。

但这样的情况每天都在发生，只是可能我们并没有在报纸上读到它们罢了。

如果你继续抱有这种偏见，忽视眼前正在变化中的现实，你很可能会因此失去自己的工作——即便你是公司里的顶级人才，即便你的业绩十分优秀。