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第15讲听懂对方的话
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沟通是双向的,自己想说的话固然重要,而准确地理解对方想说的话也非常重要。
其中,关键点是对内容和结构的理解。
那么,怎样才能理解内容和结构呢?
假设在前段时间,某人在一次对话中说:“我觉得体操选手内村会在里约奥运会上表现优异。”
我们对这个人的发言按照论点和意见进行划分整理。
论点:正在讲某件事情
意见:对于论点的想法是怎样的
其中一种思路的整理结果如下。
论点:体操选手内村在里约奥运会上是否会表
现优异
意见:会表现优异
除此以外,还可以整理出另外两套思路。
论点:谁会在里约奥运会上表现优异
意见:体操选手内村
论点:体操选手内村会在哪届奥运会上表现优异
意见:里约奥运会
如果把论点理解为“体操选手内村在里约奥运会是否会表现优异”
,那么意见就是“会表现优异”
或者“不会表现优异”
。
假设认为会表现优异的人和不会表现优异的人进行以下的对话。
认为会表现优异的人:
“他有充分的经验,也进行了充分的训练,应该会表现优异”
认为不会表现优异的人:
“不对不对,即便是这样,但他年纪不小了,而且年轻选手也会崛起,应该很困难”
另外,如果把论点理解为“谁会在里约奥运会上表现优异”
,那么大家可能会讨论是“体操选手内村”
、“游泳选手萩野”
或“乒乓球选手石川”
。
如上述例子,针对不同的论点,讨论的意见也会不一样,大家能想象到这种情境吗?因为意见是每个人各自的见解,所以有不同的意见反而是健康的讨论氛围。
作为听者,在这里需要注意的是,要正确理解说话人的发言是针对哪个论点而提出的意见。
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