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设计产品,就是设计消费者的选择逻辑
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设计产品是为了让人购买。
购买行为是一个什么行为?是一个选择行为。
产品设计就是设计一道选择题,设计一个选择的逻辑,能够让购买者以最快的速度进入的逻辑,从而赢得消费者的选择。
华与华为田七创意开发的儿童牙膏,就是这样一个选择题设计的经典案例,而且开创了中国儿童牙膏的新标准、新潮流。
妈妈到货架前给孩子买牙膏,她会怎么选?妈妈的选择完全是由产品开发者设计的。
各品牌设计的选择题有很多:
草莓味;
橙味;
史努比图案;
白雪公主图案;
……
华与华设计了一道最严肃的选择题,只有两个选择:
A.2~5岁的,长牙牙
B.6~12岁的,换牙牙
把牙膏分类成2到5岁乳牙期护理和6到12岁换牙期护理是华与华的首创,今天已基本成为中国市场儿童牙膏的标准分类。
安全长牙:刚长出来的乳牙很脆弱,需要悉心保护才能安全长牙。
乳牙发生蛀牙或脱落过早,都不利于乳恒牙的正常交替,从而影响颌面部和全身的生长发育。
田七娃娃2到5岁长牙牙牙膏不含氟,使用食品级材料,可吞咽。
内含软性磨料,摩擦值仅为成人的13,不伤害幼嫩的乳牙,采用低泡柔和配方,无刺激,适合幼儿娇嫩的味蕾。
健康换牙:换牙期间,乳恒牙共存,牙缝大,牙质薄,易滞留食物,堆积菌斑,加上儿童爱吃零食,更容易导致蛀牙,因此要特别注意换牙期的牙齿护理,健健康康换新牙。
田七娃娃6到12岁换牙牙牙膏不含氟,使用食品级材料,可吞咽。
内含软性磨料,摩擦值仅为成人的13,不伤害交替期的幼嫩牙齿,对孩子换牙期牙龈无刺激。
▲把牙膏分类成2到5岁乳牙期护理和6到12岁换牙期护理是华与华的首创。
当妈妈在货架前面对2到5岁乳牙期还是6到12岁换牙期这个严肃的选择题的时候,其他选项——草莓味还是史努比,都不重要了。
她立刻对号入座,按她孩子的年龄来进行选择,因为这是最重要的选择。
而且,这个选择题的设计,包容了所有的顾客,因为所有儿童牙膏的顾客,不是需要2到5岁的儿童牙膏,就是需要6到12岁的儿童牙膏。
重要的是让顾客像我们设计的那样去思考,思考的范围、思考的路径和思考的结论都在我们的设想范围内。
在前面章节我们讲到的房地产案例:“一个北京城,四个孔雀城”
,也是一个选择题设计的案例,不仅设计了选择逻辑,而且圈定了选择范围。
其背后,也决定了产品开发:环北京开发同一类产品。
产品的本质是购买理由,产品开发就是营销创意。
任何行业都是创意产业,我们可以为任何行业创意开发新产品。
对于老产品,我们把营销创意工作定位为——产品再开发——开发什么,开发购买理由,以及这理由的高效率传达。
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