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第三章 察言观色与上司相处有学问（第7页）

面对这样的情况，女生应该主动找上司谈心，问清缘由，说明真实情况。

因为凡事拿到桌面上，公开地、坦率地说清楚，往往会有更好的效果。

回避的态度、忍气吞声的做法，只会使上司加深对你的误解，所以，女生要勇敢正视面临的困境，努力想办法摆脱被动局面。

同时，在和上司谈清楚之后，你千万也不要忽视背后使坏的小人，因为他才是这件事情的始作俑者。

如果你已经确定给上司献谗言的人是谁，就应该主动出击。

为了制止进谗者继续造谣生事，应当凛然正色地找到这位当事人，以暗示的口气给其以必要的警告。

对于那些喜欢惹是生非的小人，我们要主动出击，对他们散布的流言进行大胆地披露和反驳，把事实的真相客观地公布出来。

对于那些爱打小报告的小人，我们要坚决地反抗，向上司陈述事实的原委，让小人无言以对。

古语说：“兼听则明，偏听则暗。”

如果你的上司不能做到兼听，或是听信别人的谗言，最好的办法就是让上司知道你的忠心，因为那些偏听的上司的疑心十分重，怕自己的下属对自己不忠心，只要你让他看见你的忠心，那么他就不会相信别人的谗言了。

只要你努力做出成绩，巧妙地解决上司的疑虑，那么就会消除误会得到上司的信任。

察言观色，成为上司的心腹

任何一位上司，为了自己的利益以及善于管理，都希望培植一些下属作为自己的心腹，有这些忠心耿耿的下属在他周围尽力帮助，就可以使上司的地位与权威更加稳固。

而做一名下属，希望得到上司的信任与重用，就要尽力成为上司的心腹，这样你才会在晋升的道路上走得长远。

女生心思比较细腻，所以在察言观色方面具有天生的优势，只要女生发挥在察言观色方面的特长，就会很容易知晓上司的心理，成为上司信赖的心腹。

但是，为上司解决困难时，千万不要处处表现出自己比上司能力强，这样会使上司有种威胁感。

你的学识需要得到老板的赏识，而在老板面前故意显摆自己，则不免有做作之嫌，会让上司感到你是一个自大狂，恃才傲慢、盛气凌人，在其心理上觉得你难以相处，彼此间缺乏一种默契。

你处处表现得比上司能干，比上司聪明，如果遇到嫉贤妒能的上司就会使自己陷入困境，很难有提升的机会。

作为下属，进入职场的女生应该明白：与上司相处，尤其应该讲点技巧和方法。

如果你的上司是一位比较稳重、不苟言笑的人。

那么你就应该表现得沉稳一些，做事多请示，勤汇报，才是能够接近上司的最好办法。

你这样做既可以表现下属对于上司的尊重，又可以表明你是一个谦虚好学、诚恳待人的好下属。

凡事为上司着想是获得上司青睐的最好办法，也是成为上司心腹的关键。

每一个上司最喜欢能够为自己排忧解难的下属，当上司遇到难题的时候，如果下属能够在适当的时机，帮助上司解决燃眉之急，那么就会赢得上司的心。

因为只有这样的职员才真正能减轻上司的精神负担，工作交到他手上之后，就不必再劳上司的神，可以腾出来时间考虑别的事情了。

某公司部门经理杨某由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。

这样一来，大家很有怨气，认为杨经理办事失当，造成的责任却由大家来承担，所以一时怨气冲天，使得杨经理处境非常困难。

这时杨经理秘书小米站出来对大家说：“其实杨经理在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。

杨经理这么为大家着想，大家也要为杨经理考虑一下。”

听到杨经理挨批评的时候还要维护大家的利益，大家对杨经理的抱怨也就消了一大半。

于是小米又接着说：“杨经理从总经理那里回来很难过，表示下月一定想办法补回奖金，把大家的损失通过别的方法补回来。

其实，这次失误除杨经理的责任外，我们大家也有责任。

请大家体谅杨经理的处境，齐心协力，把公司业务搞好。”

小米适时站出来为杨经理说话起到了很好的效果，既调节了部门内部对于杨经理的不满，又使杨经理避免了面对员工的尴尬。

小米的做法使杨经理对她另眼相看，认为她是真正为自己着想的下属，于是自从那以后，杨经理对小米更加信任，俨然把她看成了自己的心腹，一些晋升、加薪的好事自然也先想着她了。

怎样轻松赢得上司的信任

如何才能赢得上司的信任，是每一个新进入职场的员工比较关注的问题，因为这不仅关系到自己在公司是否能够晋升、加薪，也关系到一个员工是否能够在职场上实现自己的职业理想。

所以，女生进入职场之后，就必须学会利用自己的努力以及智慧，赢得上司的信任。